主管管理技能训练课程.pptx

?;課程大綱;管理的層面與職責;管理程序構成因素;管理理論改變因素;管理的定義:;管理的層面與職責:;如何做管理者:;管理者應盡的職責;管理者應有的基本心態:;管理者應有的能力:;問題解決與工作改善;問題解決的步驟:;問題解決模式;工作改善的步驟:;要改善的工作:;組織的檢討與改善:;組織的型態;成熟期;組織檢討的重點;組織的經營要點:;職務認知的整合;授權範圍;工作分配的改善方法;應執行工作;六項基本的著眼點;? ?;激發部屬思考力的要訣;阻礙創造力發揮的因素;工作管理的循環與運用;管理的四項功能;計畫的??要性;企劃的好處;命令;工作分配應考慮的因素;工作分配的原則;理想的命令方式;部屬工作的意願;命令後的檢討;命令後的檢討;控制的目的;控制的目的;控制的步驟;控制的方法:;控制過當與不足影響:;自我控制過程;溝通協調;溝通協調與談判的目的;;溝通協調時的障礙:;人性觀點;溝通過程;說話者溝通技巧;孔子的說話教室;說話三原則;人的心理四窗;即使道路坎坷不平，车轮也要前进；即使江河波涛汹涌，船只也航行。。五月-20五月-20Monday, May 11, 2020 世界会向那些有目标和远见的人让路。。21:52:4121:52:4121:525/11/2020 9:52:41 PM 差之毫厘，谬以千里。—宋·陆九渊。五月-2021:52:4121:52May-2011-May-20 凡能独立工作的人，一定能对自己的工作开辟一条新的路线。。21:52:4121:52:4121:52Monday, May 11, 2020 不把半步、一步积累起来，就不能走到千里远的地方，不把细流汇聚起来，就不能形成江河大海。。五月-20五月-2021:52:4121:52:41May 11, 2020 君子认为说得多做得少是可耻的。。2020-05-119:52 下午五月-20五月-20 你的形象价值百万。。11 五月 20209:52:42 下午21:52:42五月-20 赚钱之道很多，但是找不到赚钱的种子，便成不了事业家。。五月 209:52 下午五月-2021:52May 11, 2020 严禁违章操作，确保安全生产。。2020-05-11 21:52:4221:52:4211 May 2020 军队无放任，学校无放任，此今日世界各共和国之道例。军队放任，则将不能以令，学校放任，则师不能以教；将不能令则军败，师不能教则学校败，其为国忠，莫此之尤。。9:52:42 下午9:52 下午21:52:42五月-20 我绝不悲观。我要争取多活。我要为我们的社会主义祖国工作到生命的最后一息。。五月-20五月-2021:5221:52:4221:52:42May-20 很多时候人们不是因为失败而烦恼，而是因为失败之后找不到任何借口而烦恼。。2020-05-11 21:52:42Monday, May 11, 2020 是男儿总要走向远方，走向远方是为了让生命更辉煌。走在崎岖不平的路??，年轻的眼眸里装着梦更装着思想。不论是孤独地走着还是结伴同行，让每一个脚印都坚实而有力量。。五月-202020-05-11 21:52:42五月-20