保洁工作安排与管理制度.pdfVIP

保洁工作安排： 因各业主需清洁的外部环境、内部结构、拥有设施、管辖范围不同，清洁的 次数与程序要求也就不同。 故安排工作时要根据实际需要安排好清洁人员， 搞好 分工定岗工作，同时也要安排一定的机动人员，以备临时需要。 一、必要的说明 1、清洁保障的涵义 清洁保障是指专业家政公司对公共区域、 公共部位、 公共设施、 公共设备及 特殊地区等进行定点、定时、定人的日常清洁、消杀、维护和保养，对垃圾进行 定次的清运，对楼宇外墙进行每年定期的清洗，并能过常规性、专业性的服务， 保障内外平面及垂直面的清洁卫生，以提高环境效益和经济效益。 清洁保障是一项技术服务性的工作。为创造安全、卫生、舒适、整洁、优美 的环境，是专业家政服务部的服务宗旨，并始终以优质、规范的清洁技术服务， 使企业和事业单位感到放心和满意。 清洁保障还具有一定的约束性。 优良的公共环境要靠管理者和被管理者共同 创造和维持。专业洪力服务部应依照家政公司管理规定对被管理者进行宣传教 育，使被管理者能自觉遵守规章制度，杜绝不良卫生习惯，防止“脏、乱、差” 现象发生。 3、所有清洁保障的重点 清洁保障的重点可分为五大类： 一是灰尘的控制 ; 二是拉圾的清运 ; 三是细菌 的消杀 ; 四是有害生物的防治与治理 ; 五是公共设施、设备的维护和保养。 5、专业清洁公司的确定条件 1) 具备承担清洁、消杀、维护和保养的资质 ; 2) 有能力履行承包合同的义务与责任 ; 3) 有能力承担违约责任 ; 4) 社会服务信誉好 ; 5) 合理的服务价格。 二、清洁保障的工作种类 1、制订工作计划 工作计划是实施清洁保障的主要依据。 科学的、 周密的工作计划， 能使管理 者、作业者心中有数，能使各项作业有组织、有程序地进行，能保证科学安排时 间，合理利用资源， 提高清洁工作的质量与效率， 并为保洁管理其它工作的实施 创造条件。 因各业主的外部环境、内部结构、拥有设施、管辖范围不同，清洁的次数与 程度要求也就不同。 制订工作计划时要根据实际需要安排好清洁人员， 搞好分工 定岗工作，同时也要安排一定的机动人员，以备临时需要。 2、制订管理制度 科学的管理制度是服务部保障得以顺利进行的保证。 家政部要认真做好清洁 保障管理制度的制订工作，比如劳动纪律、岗位职责、操作规程及奖惩规定等。 3、加强卫生设施建设 专业服务要搞好清洁保障， 必须管好本部门相关的卫生设施建设， 这些设施 包括： 清洁设备： 有清扫车、 垃圾车、 擦地机、 吸水机、 吹干机、 抛光机、 吸尘器、 高压水枪、消杀器械等 ; 环卫设施：如垃圾桶、果皮箱等。 4 、监督检查 严格的监督检查是保证工作计划、 管理制度等贯彻落实的重要手段。 监督检 查一般采用员工自查、 部门主管抽查相结合的方法。 所谓员工自查， 是指每个员 工都要根据操作规范和要求， 对自已所负责的区域、 项目不断地进行自查， 发现 问题，及时解决。所谓部门主管抽查，是指由部门主管对卫生状况进行检查，检 查采用抽查的方式进行，发现问题及时处理。 5、加强环境卫生的宣传教育 搞好清洁保障， 需要专业清洁服务及管理部门的共同努力。 专业保洁服务部 的清洁和管理是一个方面， 保洁及管理部门的配合也是一个方面。 要把人员提高 文明程度，自觉遵守公司管理规定，配合专业清洁服务部提高环境卫生建设。