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病历质量管理
一、 病历质量监管制度
1.各级医师在接诊每一位就诊患者时,必须按卫计委《病历书写基本规范(试
行)》、《湖南省病历书写规范》、《电子病历基本规范(试行)》、“中南大学湘
雅二医院住院病历质量检查评分表 (2012 版)”的要求,真实、客观、及时、
准确、完整地书写病历。
2.住院医生,进修医生,实习生必须经科主任、带教老师考核后方可书写完
整住院病历,上级医生必须对每一份病历进行审查、修改并签名,合格后方
可归档。进修、实习医生书写的病历质量上级医生负连带责任。
3.住院病历质控实行三级质控二级考核制度。
(1)一级质控由科室诊疗小组完成;科主任在进行每周一次的查房过程中,
将病历质量作为查房内容;每月科内通报质控情况;每月进行至少一次出院
病历讨论;科主任、病室主任、联络员、质控员必须对本科室住院病历质量
负责,加强本科室病历质量管理。
(2)二级质控由病案室完成,病案室专职质量管理医师为责任人,负
责对归档病历的检查,督促归档病历的返修、上交、统计、归档。一般情况,
质控人员每周检查病案质量一次,并计算甲级病案率,并将发现的问题以“返
修通知单”的形式通知病历书写人员对病案进行修改并于规定期限返还病案
室。
(3)三级质控病案质量管理小组完成,病案质量管理小组组长为负责人。
负责每月至少对全院各科室门急诊病历、运行病历、存档病历等病历质量进
行评价,重点检查手术病历、死亡病历、疑难危重病历,特别是重视对病历
内涵质量的审查。
4.每月将质控结果在医疗例会和病历质量管理联络员会议通报,并把病历书
写质量纳入科室质量考评内容,进行量化管理。
5.病历归档管理
6.病历结果管理
二、 病历质量监控管理相关规定
1. 病历书写基本要求
1)病历书写应当客观、真实、准确、及时、完整、规范。
2)病历书写应当使用中文,通用外文缩写和无正式中文译名的症状、体
征、疾病名称等可以使用外文。
3)病历书写应规范使用医学术语,文字工整,字迹清晰,表述准确,语
句通顺,标点正确。
4)病历应当按照规定内容书写,并由相应医务人员签名;实习医务人员、
试用期医务人员书写的病历,应当经过本院注册的医务人员审阅、修
改并签名;进修医务人员由本院根据其胜任本专业工作实际情况认定
后书写病历。
5)病历书写一律使用阿拉伯数字书写日期和时间,采用24 小时制记录。
2. 电子病历管理
1)严格按照卫计委关于《电子病历基本规范(试行)》的要求执行并制
定相关电子病历管理细则。
2)住院电子病历随患者出院经上级医师于患者出院审核确认后归档,归
档后由病案科统一管理,归档后的电子病历采用电子数据方式保存。
打印电子病历纸质版本必须全院统一格式、字体、字号及排版。
3)电子病历数据应当保存备份,并定期对备份数据进行恢复实验,确保
电子病历数据能够及时恢复。当电子病历系统更新、升级时,应当确
保有数据的继承和使用。
4)电子病历的修改、归档必须和纸质病历同步进行。在电子病历的法律
效应生效之前以纸质病历为主。
三、 病历质量控制管理流程
1. 本院在读博士研究生进行总住院培训前,新进人员第二阶段轮科培训之
前,必须到医务部进行病历质量控制管理培训至少1个月。
2. 严格执行三级质量控制:
1). 一级质控:为科级质控,本级质控旨在提高病历书写者及所在科室
的自控意识,加大自控力度。要求做到:住院病历须按“中南大学湘雅
二医院住院病历质量检查评分表(2012 版)”的要求进行书写、质控。
各级医师要结合查房、病例讨论,对下级医师所书写的病历和各类记录
进行经常性检查,发现不足后要及时修改。修改时,修改人员应注明修
改日期并签全名,并应保持原记录清楚、可辩。若每页修改达3 处及以
上,下级医师应重新书写。各级医师签字必须履行职责,不流于形式。
各科室科主任或科室医疗(病历)质量质控小组成员必须对本科当月出
院的全部病历进行质控,甲级病历率必须达到 90% 以上,无丙级病历。
并抽查本科当月出院病历总量的 10%,要求分析存在问题,提出整改意
见并记录在
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