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总台服务员先进事迹 XX年元月4日，河南一位张女士结帐后离开宾馆，由于当时总台有其他客 人，服务员也没有注意，后来发现吧台上有一红色钱包，服务员李静和谢晓培 打电话喊来值班经理，打开钱包发现内有现金支票 5万元和XX余元现金以及银 行卡、身份证等，立即想法和客人联系， 2 小时后，终于和客人电话联系上， 由于客人已经离开了淮北，后来客人委托朋友来宾馆取走了钱包，并当面致 谢。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 美丽大方身材又好的单敏洁，从小学习过舞蹈，在 XX年中国大唐集团公司 举办的舞蹈大赛中，和安徽分公司其他选手一起，夺得团体第一名的好成绩， 为凌云宾馆争得了荣誉。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 总台服务员胡静静，温柔可爱、热情大方，对待客人象亲人、朋友一样， 总是笑容满面，充满阳光朝气，有很多客人说，就是总台的服务员态度好，我 们才到这儿来入住的。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 一天晚上一位客人醉酒，到总台无理取闹，口中带骂，不停指责服务员态 度不好，李翠翠在这种情况下，没有和客人争辩，默默忍受，并好言相劝，还 主动给客人端茶倒水，客人醒酒后，感到很不好意思，并连声向李翠翠道歉， 李翠翠没说什么过激的话，只是含着泪说：“希望以后您能理解我们，尊重我 们的服务。”该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 一个天降大雨的晚上，一