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报告协调员绩效考核标准
制表:业务管理科
考 核 指 标
评 分 标 准
权重
得分
优(100~91分)
良(90~76分)
中(75~61分)
差(60分以下)
处理报告的能力
收到营销中心的报告后,能第一时间呈送给相关领导审批并及时反馈结果给营销中心,当天的报告能当天处理完毕,报告及时完成率达100%。
收到营销中心的报告后,能及时呈送给相关领导审批并及时反馈结果给营销中心,当天的报告能当天处理完毕,报告及时完成率达90%以上。
收到营销中心的报告后,基本上能及时呈送给相关领导审批并反馈结果给营销中心,当天的报告基本上能处理完毕,报告及时完成率达90%以上。
收到营销中心的报告后,不能及时呈送给相关领导审批并反馈结果给营销中心,当天的报告不能及时处理完毕,报告及时完成率在80%以下。
25%
业务协调能力
有很强的协调能力,能积极主动地协助各条线主管和营销中心处理相关问题,能及时分解好每月项目经理和客户经理的考核任务,并主动积极地推广好工厂的产品,问题解决率达100%。
有较强的协调能力,能积极主动地协助各条线主管和营销中心处理相关问题,能及时分解好每月项目经理和客户经理的考核任务,并积极地推广好工厂的产品问题解决率达98%。
有一定的协调能力,基本上能协助各条线主管和营销中心处理相关问题,能分解好每月项目经理和客户经理的考核任务,可以推广工厂的产品,问题解决率达95%以上。
有一定的协调能力,基本上能协助各条线主管和营销中心处理相关问题,不能分解好每月项目经理和客户经理的考核任务,不推广工厂的产品,问题解决率在95%以下。
25%
市场信息跟踪情况
能积极主动地和营销中心的沟通,及时、准确地反馈其市场销售状况、市场困难、及需求,并对其问题提出相关建议,及时准确率达100%。
能主动地和营销中心的沟通,及时、准确地反馈其市场销售状况、市场困难、及需求,及时准确率达98%以上。
能主动地和营销中心的沟通,及时、准确地反馈其市场销售状况、市场困难、及需求,及时准确率达95%以上。
能主动地和营销中心的沟通,及时、准确地反馈其市场销售状况、市场困难、及需求,及时准确率在95%以下。
10%
完成交办任务
能发挥主观能动性,按时高效完成上级交给的各项工作任务
能按时较好地完成上级交给的工作任务
基本上能完成上级交给的工作任务,但时间上有拖延
不能按时完成上级交给的工作任务,效率低下
10%
工作计划
各期工作计划(季、月、周)齐全有效、落实,检查、总结、改善及时而高效
工作有月度、周计划,计划有效指导工作,检查、总结、改善较及时。
工作有月计划,并基本能完成。
工作没有按计划完成
10%
部门内外沟通协作
能积极主动地与部门内外其他成员合作,促成部门内外相关工作的高效完成
具有较好的沟通协作精神,能与部门内外各位同事较好地合作
具备基本的沟通协作精神,但主动性不够
沟通协作精神差,妨碍了相关工作的完成
10%
创新与独立处理问题能力
具有很强的创新能力,能够创造性地解决好工作中的问题,效果很好;遇到突发情况能独立及时有效地处理,保证工作的正常进行
具备较强的创新能力,在部份情况下可以创造性地解决问题;遇到突发情况能独立及时有效地处理,保证工作的正常进行
创新能力一般;遇到突发事件不能独立处理,但能及时上报,配合处理解决
创新能力差,只能遵规蹈矩地工作;遇到突发情况,既不能独立处理,又 不能汇报领导,导致工作延误
5%
遵章守纪
能严格遵守公司规章制度,无任何违纪行为
能较好地遵守公司制度,每月违规行为在1次以下
基本能遵守公司规章制度,每月违纪不超过2次
不能遵守公司规章制度,每月违规3次以上
5%
总 分
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