交谈中职语文基础模块下册口语交际高教版1.ppt

交 谈 学习内容 : 交谈的原则和技巧 交谈的过程 交谈的语言艺术 测测你的交谈能力 ? A ．肯定 (3 分 ) B ．有时（ 2 分） C ．否定（ 1 分） ? 1 ．你有否时常觉得“跟他多讲几句也没意思？ ? 2 ．你是否觉得那些太过于表现自己感受的人是肤浅的和不诚恳的？ ? 3 ．你与一大群人或朋友在一起时，是否时常觉得孤独或失落？ ? 4 ．你是否觉得需要有时间及一个人静静地才能清醒一下和整理好 思绪？ ? 5 ．你是否只会对一些经过千挑百选的朋友才吐露自己的心事？ ? 6 ．在与一群人交谈时，你是否时常发觉自己在胡思乱想一些与交 谈话题无关的事情？ ? 7 ．你是否时常避免表达自己的感受，因为你认为别人不会理解？ ? 8 ．当有人与你交谈或对你讲解一些事情时，你是否时常觉得很难 聚精会神地听下去？ ? 9 ．当一些你不太熟悉的人对你倾诉他的生平遭遇以求同情时，你 是否觉得不自在？ ? 解说 ：每道题选 A 可得 3 分，答 B 的可得 2 分，答 C 的可得 1 分。 ? 如果你得分 22-27 ，这表示你只有在极需要的情况 下或者对方与你志同道合时，才同别人作较为深 入的交谈，但你仍不会把交谈作为发展友情的主 要途径。除非对方愿意主动频频跟你接触，否则 你便总处于孤独的个人世界里。 ? 如果你的得分接近 21 ，则表示接近孤僻的性格。 ? 如果你得分 15-21 ，你大概比较热衷跟别人做朋友。 如果你与对方不熟识，你开始会很内向似的，不 大愿意跟对方交谈。但时间久了，你便乐意常常 搭话，彼此谈得来。 ? 如果你得分 9-14 ，这表示你与别人交谈不成问题。 你非常懂得交际，较易用产生一种热烈气氛鼓励 人家多开口，同你谈得拢，彼此十分投机。 交谈的原则和技巧 一、交谈的原则 （一）真诚坦率的原则 （二）互相尊重的原则 交谈的原则和技巧 二、交谈的技巧 （一）学会聊天 放松 随意 （二）谈论对方 （三）学会倾听 非诚勿扰 （四）适当附和 （五）赞美对方 （六）表达感谢 交谈的过程 — 做最佳听众 （一）重视非语言信息的交流 态势语言主要由仪表、头部动作、面部表情、 手势、体态等几部分组成。 如：面部表情 ；眼睛 人的面部可以表现出各种十分微妙的表情，而且表情的变化十 分迅速、敏捷和细致，能够真实、准确地反映情感，传递信息。 面部所表现出的各种各样的情感，最能吸引对方的注意。在你未 开口之前对方就从你的面部表情上得到了一定的信息，对你的气 质、情绪、性格、态度等有所了解。所以有句话说得好，看人先 看脸，脸是人的价值与性格的外观。所谓脸面不仅是指人的长 相，主要是指面部表情。 脸色 泛红晕，一般是羞涩或激动的表示。脸色发青、发白是生气、愤怒或受了惊吓， 异常紧张的表示。脸上的眉毛、眼睛、鼻子和嘴更能表示极为丰富细致而又微妙多变的 神情。例如皱眉表示不同意、烦恼，甚至是盛怒；扬眉表示兴奋、庄重等；眉毛扬起后 短暂停留再降下，表示惊讶或悲伤。 眼睛 是心灵的窗口，不会隐瞒更不会说谎。愤怒时飞溅火花，哀伤时倾泻泪雨，它给 笑声增一层明亮的闪光。一般来说，眼睛正视表示庄重，仰视表示思索，斜视表示轻蔑， 俯视表示羞涩。 在面部表情上，对于 嘴 的作用不可轻视。嘴唇闭拢，表示和谐宁静、端庄自然；嘴唇 半开，表示疑问、奇怪、有点惊讶，如果全开就表示惊骇；嘴唇向上，表示善意、礼貌、 喜悦；嘴唇向下，表示痛苦悲伤、无可奈何；嘴唇撅着，表示生气、不满意；嘴唇绷紧， 表示愤怒、对抗或决心已定。 ? 眉毛 ? 眉毛上挑且微微颤动：表示喜上眉梢、扬眉吐气、眉飞色舞 ? 眉头紧锁：表示由于、心事重重 ? 横眉：表示鄙视 ? 竖眉：表示愤怒 ? 低眉：表示认错、顺从、沉思 ? 嘴巴 ? 嘴唇闭拢：和谐宁静、端庄自然 ? 嘴唇半开：表示惊讶、疑问 ? 嘴唇全开：表示惊骇 ? 嘴角向上：表示喜悦、诙谐、礼貌、殷勤和善意 ? 嘴角向下：表示痛苦悲切、无可奈何 ? 撅着：不高兴 交谈的过程 — 做最佳听众 （二）用简短的插语和提问表明自己的兴趣 （三）用适时的应答呼应对方 （ 四 ）不要急于下结论或过早表态 仔细阅读下面的故事，体会在交谈中耐心的作 用。 ? 美国著名主持人林克莱特在采访一名小朋友时，问到：“你长 大后想干什么呀？”小朋友认真地回答：“嗯……我要当飞行员！” 林克莱特接着问：“如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空时所有 引擎都熄火了，你会怎么办呢？”小朋友想了一想答到：“我会先 告诉坐在飞杌上的人绑好安仝带，然后我挂上我的降落伞跳出 去。”当在场的观众笑得东倒西歪时，林克莱特继续注视着这个孩 子，想看他是不是个自作聪明的家伙。没想到，这时孩子的两行 热汨已夺眶而出。林克莱特感觉到了这孩子的悲悯之情远非笔墨 所能形容，于是就又问