第七章问题解决与创造性思维5教学案例.ppt

（三）执行计划或者尝试解答阶段 当表征某个问题并选好某种解决方案后，下一步就要执行计划、尝试解答。 如果解决方案主要涉及某些算法的使用，那么一定要避免在使用算法的过程中产生一些错误的算式或者系统性的“臭虫”。 （四）评价结果阶段 当选择并完成某个解决方案之后，还应该对结果进行评价。 评价结果的方法之一，就是寻找能够证实或证伪这种解答的证据，对解答进行核查。 第三节 问题解决的影响因素 一、影响问题解决的主观因素 （一）定势：心理的一种暂时准备状态。 思维定势：问题解决的过程中作特定加工方式的准备，它限制着形成假设的范围，并使所尝试的问题解决方法固定化 克服思维定势的有效方法是培养学生的求异思维 （二）功能固着 人们倾向于将某种功能赋予某个物体而不能认识到物体还有别的功能。 功能固着是通过练习 获得的，是后天习得的。 （三）知识经验 1.知识经验的数量：一般情况下，知识经验越多，越有利于问题的解决 2.知识经验的质量：是否是活的知识，专家知识。 专家知识的一个重要特征是按照层次分门别类的组织 实验：学习两种浮力材料，考察学习效果 1组：浮力材料来自传统教科书 2组：根据对专家浮力知识的分析，按照层次分门别类的组织 结果：回忆成绩：2组比1组高出40% 解决问题成绩： 2组比1组高出25% （四）认知结构 作用 1.组织者的作用：架设旧知识和问题解决之间的桥梁 2.认知变量的作用：影响问题解决过程中概念和简单规则的重组，进而影响问题解决方法的产生 3.良好认知结构的迁移效应 问题解决会修改原有的认知结构，新形成的认知结构又会影响以后的问题解决 （五）记忆和理解 实验： 任务：玩一种扑克游戏 实验1组：死记硬背游戏规则 实验2组：通过推理学习游戏 测验：是否记住了游戏规则 是否能将学会的技巧用于解决同类的问题 结果：实验1组学会玩扑克游戏的时间短于实验2组 实验2组的迁移成绩显著高于实验1组 记忆：有助于短时间内学会问题解决 理解：有助于长时间应用和迁移 （六）情绪和动机状态 在一定限度内，情绪和动机强度与问题解决的效率成正比 二、影响问题解决的客观因素 （一）问题情境 问题情境就是指问题的知觉方式 问题的知觉方式与人们的知识经验越接近，问题解决就越容易；反之 影响问题解决的情境 （1）原因与结果在时间上的分离：蚊子叮咬与疟疾 （2）原因的相互依存：佝偻病需要补钙和维生素D （3）无法直接观察或者难以观察导致现象的原因：风对火车速度的影响 （二）噪音 噪音影响人的注意力，影响人的思维 实验： 1.强噪音、弱噪音 2.事先告知、事先不告知有噪音 结果：1.预知的噪音，其强度不影响问题解决 2.不可预知的噪音，强度越大，对问题解决的影响越大 第四节 问题解决能力的培养 一、专家和新手 （—)专家和新手的差异 第一，专家不注意中间过程，可以很快地解决问题；新手需要很多中间过程，而且要有意识地加以注意。 第二，新手先明确目的，从尾到头地解决问题（逆向推理）；专家或者立即推理，或者搜集信息，从头到尾地解决问题（顺序推理），即是一种再认的过程。 第三，专家更多地利用直觉，即根据生活经验的表征来解决问题；新手则更多地依赖正确的方程式来解决问题。 专家解决问题所依据的经验中的基本关系是复杂方程式的基础。 （二）新手的误区 新手有时持有一些错误的直觉观念，他们在解决很多问题的时候都会坚持他们的错误直觉观念。 （三）专家的优势与隐患 优势： 1.专家比新手更容易发现大量信息背后所隐含的结构，而新手则关注于信息的细节； 2.专家执行任务的速度更快，错误更少； 3.与新手相比，专家能够在更深的层次上处理问题； 4.专家对本领域的信息的记忆能力比新手要强，因为他们有丰富的知识背景，而且专业知识是高度组织化的； 5.专家在行动之前花更多的时间对问题进行分析，因此，在处理问题的时候比新手更有效率 隐患如下： 自动化的、固有的图式可能会造成定势，限制专家的创新 二、一般性问题解决能力的训练 （一）创作式思维教程 提供侦探故事——先就某个迷案提供一些线索——要求读者回答问题。 目的是让读者“用自己的话陈述问题”、“自己提出问题”、“产生能解释迷案的各种想法”。 模拟思维训练 （二）问题解决模式：鲁宾斯坦 供大学生使用的训练教程。 教程的主要目的是向学生提供许多可使用的问题解决工具。 学习表征问题的抽象技术 第七章 问题解决与创造性思维 第一节 问题解决的性质与过程 一、问题与问题解决 （一）问题及其分类 1、问题：给定信息和要达到目标之间有某些障碍需要被克服的刺激情境。 2.成分 （1）给定信息（给定条件），指有关问题