云南玉天成电子商务有限公司电子商务转型策略研究.docVIP

PAGE PAGE 13 案例分析报告题目 云南玉天成电子商务有限公司的电子商务转型策略研究 1）研究目的 2）研究意义 电子商务（E-commerce）是基于现代计算机通讯技术的开放网络环境下的一种社会生产经营形态，是利用信息技术对商业模式的创新，是对整个生产经营方式价值链的改变。其根本目的是通过提高企业生产效率、降低经营成本、优化资源配置从而实现企业财富最大化。目前，世界范围内对电子商务的关注并没有因为网络经济泡沫的破灭而停止。电子商务市场容量的扩大吸引着更多的企业投身于电子商务的开发和利用中。以因特网用户全球分布情况为例，从 1992 年到 2000年全球互联网的用户从 100 万急剧增长到 7000 万以上。NUA 统计，2001 年互联网家庭用户的数量达到 3.79 亿，几乎是 1999 年互联网用户的 2.01 亿的两倍，2002年互联网用户更是达到了 5.42 亿，预计在 2003 年仍然将保持高速地增长。中国互联网用户数量的发展同样呈现相似情况，CNNIC 关于中国互联网用户的统计数据反映了中国的电子商务市场潜力。 具体到零售企业而言，电子商务的兴起，首先受到冲击的是传统的零售企业。其原因很简单，从事电子商务的网站，基本上将其眼光定格在消费品这一领域。零售业（Retail）与电子商务（E-commerce，或 E-Business）的结合出现了RE-Commerce（电子零售业）。传统零售业正在面临一场数字革命，并引发了从百货商店、超级市场、连锁商店演进而来的以网上商店为标志的第四次零售革命。电子商务在零售业中应用的优势是很明显的：有助于客户关系管理（CRM）的实施和完善。通过电子商务有效地收集、分析、挖掘和管理市场及客户信息，提高客户满意程度；有效地预测市场及管理库存，降低运营成本。网络在零售业中的应用更加密切了企业与顾客的关系，进一步提高服务的效率和质量。 零售业目前一个明显的发展趋势是零售企业对市场的控制能力正逐步增强。从卖方到买方市场的转变，使最接近消费者的零售业由于能有效地掌握消费者信息获得对整个供应链的控制能力，有利于传统零售企业电子商务转型，如：实施 BtoB 商务模式等。 目前环境下，电子商务在零售业中的应用主要有两种方式：一种是纯网络型企业，如 和 等；一种是传统零售企业电子商务转型，比如沃尔玛特。经过这几年的发展，纯网络型零售业也开始了寻求与传统零售连锁店的联合。传统零售企业电子商务转型正成为一种主流模式。在这种环境下，研究传统零售企业的电子商务非常有实际意义。 案例分析报告的主要内容： 主要研究内容： 1. 了解传统企业向电子商务企业转型的策略方法 2. 以云南玉天成电子商务有限公司为研究对象，找出其由传统企业向电子商务企业转型的原因。 3. 对所选企业进行内部环境以及外部资源进行评价分析，为其建立电子商务转型的策略选择模型。 本文的研究共分为四个部分。 第一部分首先讨论了进行电子商务转型策略研究的必要性和重要意义，并介绍了国内外相关的研究状况。 第二部分分析传统零售企业电子商务转型的现状和外部环境分析，在探讨外部环境分析的理论基础上，形成电子商务转型策略集合。 第三部分结合具体的实例，分析云南玉天成电子商务有限公司的电子商务转型策略选择。 第四部分为结论部分，对全文的研究成果进行了简要的总结。 研究方法： (l)文献综述(itlearutererview):文献综述对于任何一项研究都是非常重要的,因为只有通过文献探讨才能提出一个值得研究的课题,并在总结前人研究成果上界定自己的欲进行研究的问题,是分析问题、理论推导以及创新的基础。本文将在第二章利用文献综述方法详尽探讨企业电子商务转型相关研究文献,在现有研究基础上提炼出有关论点与论据对本课题的研究问题进行结构化和定位,进而提出本文的概念模型与研究假设。 (2)调查研究:这种研究方法一般是先利用结构化问卷获取研究对象的经验数据,然后通过统计方法对假设或概念模型进行验证。调查研究往往是用来发现复杂现象中起关键作用的变量以及变量之间关系的一种重要方法。在本研究中,我们将通过调查问卷收集企业相关电子商务活动和行为的经验数据,然后用经典的统计软件对数据进行分析和处理。 (3)案例研究(acessutdy):案例研究方法适合于研究最新出现的复杂现象,从中验证理论的合理性或构造出相应的理论框架。而企业电子商务转型现象是新近出现的企业行为,因此在本文最后通过案例研究方法来对前面提出的理论模式进行验证与分析,从而可以进一步完善本文提出的理论模型。 完成期限和采取的主要措施： 预期目标： 1.学习层次分析法等 2.传统零售企业电子商务转型策略研究选择模型的实现以及改进。 进度安排 2016年3月10日——4