沟通与口才如何应对挑剔的客户.doc

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2020-07-16 发布于天津
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真理惟一可靠的标准就是永远自相符合如何应对挑剔的客户根据成功销售员的经验得出只有那些对产品有异议的客户才真正考过购买如果客户并不打算购买他一般不会对你的产品评头论足因为可以减少不必要的麻烦所以说挑剔是客户购买产品的前提那么如应对挑剔的客户呢作为销售员在遇到那些比较挑剔的客户时一定要保持足够的耐心洞悉客户挑剔背后的其他因素绝对不能厌烦客户更不能埋怨指责客的挑剔一位客户来到一家高级箱包专卖店经过销售员的热情引导看中了款皮包客户这都是正品货吗能保证质量吗销售员我们是全球连锁企业每一家店都非常说究信誉只

---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合如何应对挑剔的客户根据成功销售员的经验得出：只有那些对产品有异议的客户才真正考过购买，如果客户并不打算购买，他一般不会对你的产品评头论足，因为可以减少不必要的麻烦。所以说，挑剔是客户购买产品的前提。那么，如应对挑剔的客户呢作为销售员，在遇到那些比较挑剔的客户时，一定要保持足够的耐心洞悉客户挑剔背后的其他因素。绝对不能厌烦客户，更不能埋怨、指责客的挑剔一位客户来到一家高级箱包专卖店，经过销售员的热情引导，看中了款皮包客户这都是正品货吗？能保证质量吗销售员：“我们是全球连锁企业，每一家店都非常说究信誉，只要在我们的正规分店购买，就一定是真货