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浅析我国企业人员绩效考核的思路与对策——以辉山乳业公司为例 报告人:张雪琪 学号:130001218013 指导老师:李莉 主要内容 引 言 1 绩效考核基本理论 2 辉山乳业公司管理人员绩效考核体系现状分析 3 辉山乳业公司管理人员绩效管理体系再设计 结 论 引 言 1.目前,多数企业现有的绩效考核系统是不完美的 不能实现企业战略目标及发挥提高核心竞争力的作用; 绩效考核目标设定及绩效考核计划垄断; 抵触情绪; 2.绩效考核已经成为影响企业发展至关重要的因素如何加强公司的绩效考核,日益成为辉山乳制品公司面前一个非常紧迫的现实课题,所以拿出一个具体的完整的绩效考核设计,为企业建立他们自己的绩效考核系统有参考意义。 1 绩效考核基本理论 1.1绩效考核定义 (1)绩效考核从企业管理目标的员工工作评估,评价结果和其他人力资源管理功能组合,促进企业管理实现目标。 (2)绩效考核是人力资源管理系统组件,它是使用一个系统一致的制度规范、程序和方法的评价。 (3)绩效考核是组织的成员在日常的工作表现能力,态度和性能是基于事实的评价。 2 辉山乳业公司管理人员绩效考核体系现状分析 2.1 辉山乳业公司简介 2.2 人力资源配置分析 2.3 管理人员绩效考核体系现状 2.4辉山乳业公司管理人员绩效考核方面存在的问题 2.5管理人员绩效考核体系存在的问题分析 2.1 辉山乳业公司简介 辽宁辉山乳业集团的品牌历史可以追溯到1951年。企业总部坐落于沈阳,占据北纬40°黄金玉米带及黄金奶源带地理优势。辉山乳业长期以来秉承“打造中国最值得信赖的乳品品牌”的企业理念,致力于中国乳制品行业全产业链发展模式的探索,从源头解决乳制品安全的核心问题,成为中国乳业奶源质量建设的领军企业。辉山乳业先后荣获多项国家、省、市各级政府及行业殊荣。 2.3 管理人员绩效考核体系现状 辉山乳业公司在过去的大多数只注重员工在日常工作的绩效评估,缺乏月度、季度、年度考核的结果。日常检查是直接和经济惩罚挂钩。 3 辉山乳业公司管理人员绩效管理体系再设计 3.1绩效考核系统再设计概述 3.2关键KPI的确定 3.3绩效计划的制定 3.4绩效考核的实施设计 3.5绩效结果的应用 3.1绩效考核系统再设计概述 建立完整、循环的绩效管理系统 完善企业的目标管理 突出强调沟通的作用 3.2关键KPI的确定 关键绩效指标筛选的维度设计 对关键绩效指标的评估 筛选关键绩效指标 3.3绩效计划的制定 通过以上对绩效考核的再设计研究,确定的绩效考核的关键绩效指标,根据公司的具体情况,中层管理人员绩效考核分日常考核、全年目标考核、年度考核评价。 3.4绩效考核的实施设计 管理人员的考核标准由人力资源办公室与高层管理人员共同参与制定,在征得多数人同意后,开始执行。在考核过程中,考核的对象、内容、程序以及考核结果完全公开化,不搞暗箱操作,使员工对考核产生信任感。考核时可结合自我评估的方法,给员工一个充分表达自己意见的机会,也让主管全面了解下属,从而减少双方的摩擦。 3.5绩效结果的应用 针对辉山乳业公司管理人员的考评结果可应用在以下几个方面: (1)用于报酬的分配和调整 (2)用于职位的调动 (3)用于中干的培训发展与绩效改进计划 (4)作为公司选拔和培养人才的指标 结 论 通过本文对辉山乳业的研究,认为绩效考核的终极目标是提高办公室人员的工作绩效,推动企业健康快速发展。要根据企业办公室实际情况,及时地、有针对性地采取适当的方法做好办公室绩效考核管理工作,从而充分发挥绩效考核的作用,增强绩效考评的信度和效度,使工作绩效的“考和评”有机结合起来,充分发挥绩效考核的“双刃剑”作用。本文绩效考核方案的研究和设计只是一个初步研究,在评估方案在实际应用的过程,还有待进一步深入研究。但是通过我们的努力,逐步摸索出适应企业发展的绩效评估方案,希望能使类似的企业做参考。 参考文献 [1]萧呜政.现代绩效考评技术及其应用.北京:北京大学出版社,2009 [2]Michael Anns订ong and Angela Baron.Performance Management.London:The CromweU Press,2008:296—299. [3]王立.浅谈绩效考评与企业的人力资源管理,苏盐科技,2010,6(2):40—41. [4]余凯成,程文文,陈维政.人力资源管理.大连:大连理工大学出版社,2009. [5]Martin Levy.Almost—Perfect Performance Appraisa]s.Personnel Journal,2009(4):76—83.
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