网络零售对传统零售的变局.pptVIP

2008年9月 淘宝网 全球三大网络零售站点 网络购物人群占网民的比例（07年） 网购人群过亿，二三线市场发展迅速 《2008上半年网购市场发展报告》显示，2008年上半年国内网购交易总额已经达到531.5亿元，逼近2007年全年的561亿。而网购人群数也达到1.2亿，其中淘宝网注册会员数超越8200万。 网购的诚信交易环境正在日益改善，加速了二三线城市的人群的网购进程。福建、山东、湖北、辽宁、四川等二三线地区排名迅速上升，成为网购的主力，这些地区的网购交易额已经占到总交易额的一半左右 今年中国网民数第一次超过美国，成为全世界网民最多的国家，互联网的各种应用正在从大城市向二三线城市渗透，在这一历史进程中，网购市场将完成向全民网购的发展。 中国网络零售地区分布 中国网络购物市场规模 网络零售占社会零售总额的比例（07年） 市场趋势 消费特性：年轻一代更易接受新事物，可支配收入不断增加，工作挤压了休闲购物时间，尝试网络购物的可能性增加； 网络应用：网络应用环境迅速改善，网民快速增加；随着技术的发展，手持通讯设备和电视机都将成为可上网设备，无线宽带技术快速发展； 产业链发展：生产厂商对网络零售更重视，支付、物流等相关产业迅速成熟，网络购物的产业链快速改善； 竞争趋势：综合及垂直网购平台、零售企业推出的网购服务、品牌厂商网络直销平台陆续出现，竞争程度增加； 网络零售开始成为社会零售的主流 中国网络购物交易额占社会消费品零售总额的比重持续上升，2008年第二季度占比已经突破1%，达到1.15%。随着网络购物各支持环节的成熟，加上网络购物的跨时空、便捷、全天候服务等特点，网络必将成为用户传统线下购买的有力补充，网购规模占社会消费品零售额的比例也将持续提高。 在传统实体经济物价上涨的宏观环境下，网络购物以其价格优势及便捷性等优势，吸引了越来越多网民的眼光。中国网购CPI显示，绝大多数网购商品价格与去年同期相比不涨反降，服装类的降幅达到10％以上。 中国网络零售占社会零售的比例 商品种类在网络零售中的排名变化 从单独的商品销售来看，服饰类商品07年超过手机、笔记本等数码类商品，成为网购交易量最大的商品品类。08年上半年仅淘宝销量排名显示，服饰类商品仍然稳居第一。 同时，网购对网民日常生活的渗透不断加深。比如家居日用类商品销量上半年稳步提升至第三。越来越多生活消费品都可以在网上购买到。特别是随着实体经济物价持续上涨的环境下，网络购物的生活成本明显要低很多，因此也吸引了更多普通消费者的眼球。 中国网络购物市场类别 中国网络购物市场细分 网购高峰发生在晚上10点 网购一天之中的交易最高峰出现在晚上9点-10点，这一时间段属于休息时间，消费者有充足的时间网上挑选并购买需要的商品。调查显示，上半年中平均每天晚上9点到10点一小时的网购交易额几乎达到2000万。 下午1点-4点也是网购的一个小高峰，这个时间段属于午后休息的1点-2点，白领等特定消费群会集中在这个时间段进行网上购物。 网络零售的高峰日期为周一至周五，传统零售的高峰日期为周末等节假日。 中国网络购物市场类别 38%的美国用户将网络和传统零售视为同等重要的购物渠道 美国eMarketer发布的美国网购用户行为数据发现：38 %的被访问者在线上和线下的购物数量均等；31%的被访者大部分在线上购买；27%的被访问者大部分在线下购买；而全部在线上购买和全部在线下购买的用户占比均非常小。 由美国用户的购买行为可以看出，线上、线下两种渠道相互补充，而无法相互替代，因为两种渠道拥有各自不同的特点。在线上购物，信息搜集容易，商品价格便宜，但购买风险较大；在线下购物，可接触到的商品数量有限，价格较贵，但可靠性更高。 网络零售的核心社会价值 通过减少零售中间环节降低社会成本（尤其是经济成本和时间成本），提升社会效率； 减少信息不对称，消除地区差异，提高消费者购物的公平性； 促进就业，尤其是低收入群体的就业； 网络零售的业务定位 网络零售相对于传统零售的差异化特性 随时随地、随心购买 24小时不打烊、无地域限制、更多应用终端、节约时间、送货上门 更高的购物性价比 商品丰富、货比万家、团购、拍卖、促销、代购、二手闲置 自由沟通、自由分享，尽享网购乐趣 即时通讯、消费资讯指南、论坛、个人空间、爱好圈、其它增值娱乐功能 5成网友网购图方便 2008上半年用户上网购物的目的当中，便捷性和丰富性仍是首要的两大原因，网上购物可为用户节省时间、同时淘到更多独特的商品。 有55%的人表示，上网购物主要是方便快捷，可以节约时间。另外有22%的人认为，网商购物可以买到独特的商品，这些商品在线下的商店是买不到的。此外，还有8%的人表示，网络购物就像逛街，既可以打发时间，也可