121540 成大方圆张建华培训资料1品类管理和基本陈列精选.ppt

1 、如果店内照明晚上低于 100LUX ，则应加强灯具配置，增 加店内照度。如果白天店内照明低于 100LUX ，则应在白 天打开店内灯光。如果打开全部灯光后又太亮，则可以 把照明灯进行重新分组，设不同的开关。 2 、如果店内装饰不到位，则应该重新进行店内装饰布置。 3 、如果店内 P0P 布置不到位，则应采取如下方式： A ：增加 店内 POP 。 B ：把相关宣传展示物放置在更能增加消费者 购买欲的地方。 C ：清除破旧、污损、过期的宣传物品。 4 、如果店内整体形象不是立体展示结构，则应重新调整展 示结构。 5 、如果音箱安置不合理，则重析调整位置。如果店内音乐 没有按要求播放，则要求按要求播放。 6 、如果店内装修破损、脱落、脏污，则进行维修、维护。 7 、如果通道超过 2.5 米的通道和有超过 3 平方米的非通道空地， 则应考虑增加货架、促销车或堆头。 ? 灯光照明的作用： 整体照明、部分照明、 装饰照明 ? 轻音乐 ? 欢快的音乐 《药店背景音乐设计》 店外 店内 促销 特价 买赠 免费送 折扣 返卷 负毛利、、、 送路费、早餐、牛奶、红包 现金卷、折扣卷、、、 送路费、早餐、牛奶、红包 买 28 送牙膏、买 48 送、、、买 68 送、、、 组合促销、会员日促销 应该卖什么？ 卖给谁？ 商品结构 顾客 商圈 促销 特价 买赠 送车费 折扣 返卷 + 每年 1 月到 12 月，时间不同，促销活动不同 + 时间不同，季节性疾病不同 + 节假日不同，顾客需求不同 + 社区不同，商圈不同，顾客群体不同 + 顾客审美不断变化 + 合作产品不同，合作厂家不同 + 会员促销 只有顾客利益是永恒的 ! 顾客需求是动态的！ 张建华 成大方圆职业学校校长 品类管理的基本知识 和 季节性产品的合理陈列 教育背景： 医学硕士学位 经济学硕士学位 先后任职 西山矿务局职工医院 中国辐射防护研究院 大连医科大学 现任成大方圆职业技术学校校长 + 受中国劳动社会保障出版社委托编写药店营业员 及医药购销员资格认证教材 + 《药店营业员培训教程》《医药商品购销员 ( 基础 知识 ) 》 + 《医药商品购销员 ( 初级 ) 》《医药商品购销员 ( 中 级 ) 》 + 《医药商品购销员 ( 高级 ) 》。 + 专注于医药职业技术培训方面的教学研究。 + 受大连市药品监督管理局药学会委托，培训大连 地区（包括普兰店、庄河、瓦房店、开发区、旅 顺口区）营业员共计 4200 余名，大连地区的药学 从业人员 3600 余名，积累了一定的社会培训经验。 核心课程： 张建华老师既有药厂和零售药店的工 作经验，又有大学任教的教学经验。对医 药商品学、药理学、药学服务、营销技能 有一定的教学经验，有 130 多名学生被辉 瑞、拜耳、洛河洛德、赛诺菲、先灵葆雅 等跨国公司录取，受各大公司委托对其员 工进行沟通技巧的培训。 0 3 7 9 1 5 8 6 2 4 6 0 3 8 2 4 9 5 1 7 4 7 2 5 1 3 0 8 9 6 1 8 6 0 2 3 5 4 7 9 9 0 4 5 7 1 2 6 8 3 8 7 1 2 0 6 4 3 9 5 2 6 8 5 3 7 0 1 9 4 名可名 非常名 道可道 非常道 吾看吾记 吾听吾忘 吾做吾悟 实践 執行 行动 钱商 智商 逆商 胆商 情商 + 意志 -- 磨练 + 心理 -- 修炼 + 生活 -- 历练 + 能力 -- 训练 + 体能 -- 锻练 A 产品组合：原点 A 教育培训 A 门店管理 A 营销活动 A 形象建设 第一部分 经营分析 ** 第二部分 品类管理 ** 第三部分 行动体系 第四部分 生动陈列 *** 第五部分 店员教育 第六部分 店员激励 第七部分 门店管理 *** 第八部分 服务营销 *** 第一部分 经营分析 1 、商圈分析 撤店 + 在如下一些状况下应该撤店： + 第一种状况： 500 米商圈药品年销售额低于 30 万元，且 1000 米商圈药 品年销售额低 50