明尼苏达满意度量表MSQ.pdfVIP

明尼苏达满意度量表（Minnesota Satisfaction Questionnaire ） 本量表是由Weiss 、Dawis 、England ＆ Lofquist （1967）编制而成。 描述：明尼苏达满意度问卷（MSQ ）的长式量表有100 道问题，由20 个分量 表组成，分别测量对能力发挥、成就感、活动、提升、授权、公司政策和实践、 薪酬、同事、创造性、社会服务、社会地位、管理——员工关系、管理技巧、多 样化以及工作条件的满意度（Weiss ，Dawis ，England Lofquist ，1967）。这 20 个项目组成了对一般工作满意度测量时最常用的工具。这20 个项目被称为明 尼苏达短式量表。这20 个项目可以被分成内部满意度（12 个项目组成的分量表） 和外在满意度（8 个项目组成的分量表，比如收入、晋升机会和管理等）。MSQ 被译成了法文和希伯来文（Igalens Roussel，1999，Sagie，1998）。 信度：MSQ20 道项目的α系数为0.85-0.91 （Hart，1999； Huber ，Seybolt， Venemon，1992；Klenke-Hamel Mathieu，1990；Mathieu ，1991；Mathieu Farr，1991；Riggs Knight ，1994；Roberson ，1990；Scarpello Vandenberg， 1992； Smith Brannick，1990；Wong ，Hui ， Law，1998）。内在满意度分 量表的α系数为0.82-0.86 （Breeden，1993； Davy ，Kinicki， Scheck，1997； Wong ，Hui ， Law，1998）。而外在满意度分量表的α系数为0.70-0.82 （Breeden ， 1993； Davy ，Kinicki ， Scheck，1997； Wong ，Hui ， Law，1998）。MSQ 的希伯来语版本α系数为0.70 （Sagie，1998）。20 个项目的MSQ 对总体满意 度的测量跨时间的重测信度r =.58 （Wong ，Hui ， Law，1998）。 效度：总体满意度与角色冲突和角色模糊，以及离职倾向之间呈负相关 （Klenke-Hamel Mathieu，1990； Smith Brannick，1990）。总体满意度与 生活满意度、非工作满意度、工作卷入以及绩效期望等之间呈正相关（Hart，1999； Smith Brannick，1990）。纵向研究分析表明，工作和非工作的满意度是生活 满意度的预测指标（Scarpello Vandenberg，1992）。希伯来语版本的MSQ 语 组织承诺正相关，与离职意向负相关（Sagie，1998）。 验证性分析中，Mathieu Farr （1991）发现，组织承诺、工作卷入以及工作 满意度在经验上是可以区分的。Scarpello Vandenberg （1992）发现，工作满意 度和职业承诺是独立的结构。Moorman （1993）通过对MSQ 做因素分析，发现 两个因素：一是衡量工作内在方面的满意度，另一个则评估的是工作外在方面的 满意度。Mathieu （1991）对MSQ 进行探索性因素分析，则发现了4 个因素。这 4 个分量表包括对工作条件的满意度（6 个项目）、对领导的满意度（2 个项目）、 责任感（6 个项目），以及外在奖励（6 个项目）。Igalens Roussel （1999）验 证性因素分析发现，四因素模型更能拟合数据。四个因素分别为内在满意度、外 在满意度、认可、职权/社会效用。 来源：Weiss ，D. ，Dawis ，R. ，England ，G. ， Lofquist. L. （1967）Manual for （ the Minnesota Satisfaction Questionnaire Minnesota Studies on Vocational ， ） Rehabilitation vol. 22 ，University of Minnesota ，Industrial Rela