不良品改善的对策的报告作成的方法.pptVIP

RESTRiCt I 不良品改善对策报告作成方法说明 引哥 xA斗 2015.12,18 M○BS  0.概要 为提高供应商品质管理水平对自体品质问题持续改善在发生品质问题时、能 目的 及时找到根本原因、尽快对应对供应商品质担当进行对策报告作成关联教育。 1报告书需要说明的内容报告格式参考) 2原因分析方法 5Why:多问几次“为什么”,分析到根本原 5W2H: When, Where, What, Who, Why, How much, How 4M1E:Man, Machine, Materia, Method, Environment人机料法环 内容 3对策树立方法 对策目的:再发生防止 -5W2H/4MLE:找到彻底解决问题的根本对策 4水平展开 教育·1课堂提问 效果·2业体别近期发生不良实际分析 3向后实际发生不良时对策报告确认 购买开发早邵品开发答理冒 page  MDC开机后LCD无显示”改善对策 改善前 改善后 Audio MPCB x0处短路 改善前后照片(清洗设备)对比 「现象及原因」顾客发生现象改善内容 售后对策 dio开机后LCD无显示 ◆客户不满时,进行交换 ◆发生原 月日 M/ PCB X处异物(铁屑 ◆根本对策 异物造成 M/PCB XX点与XX点间知路 根本厍因 P-