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团队复制课后总结 通过 2 天 2 夜聚成的团队复制培训，收获很多很多，对自己是个 突破也是个新的开始，学习是成长最直接的方式，毛主席说：活到老学 到老，老师说：学到老活到老，我说：都对 ！总之学到了都是自己的，给 出去的才是自己的。所以我们一定要把我们这次学到的技能和理念复 制给我们的每位同仁，这样才能提现老师说的那些话。 对这次课程我做些我感受比较深，也是非常实用的一些内容的总 结： 一、团队的概念： 我清晰的认识到团队和团伙有着本质上的区别，团伙是以各自的 利益为目的，每个人都有自己的想法，自己的价值观；而团队有三个特 点：1、有共同的使命感 2、有共同的目标（愿景）3、有共同的价值观，打 造团队就是打造道场，我们永远都不要做破坏气场的事，永远都不要 在 团队中传播负面的语言词汇，带团队要制造一切不确定需求，使其 充满期待，这样的团队才会有积极性和动力，而且有极强的竞争力。在 一个团队中，快乐是对团队最直接的激励，经营团队就是在经营状态。 态度和能力是判断你在团队中是属于那一类人，态度占 90%，能 力占 10% ： 人财：态度好、能力好（精品） - 1 - 人材：态度好、能力不好（半成品） 人裁：态度不好，能力不好（废品） 人豺：态度不好，能力好（毒品） 二、系统的定义： 利用一切可以被整合的资源和工具，建立可被复制的标准的流程 和模式，通过培训和激励的方式使团队成员高效执行，从而实现企业 战略的一整套体系！ 一个成熟高效的系统一定是由战略、模式和团队组成的，战略在 企业中起着导航的作用，模式是起着保障的作用，人走了系统还在，团 队起着驱动的作用，企业的文化是企业的灵魂，这几个元素成最稳定 的三角状，这三角形又分成三个层次：高层（决策）掌握战略方针，需要 的是胆商，关注的是目的，中层（管理）掌握的是战术，需要的是情商， 关注的是目标，基层（操作）掌握的是技术，需要的是智商，关注的是指 标。 三、企业文化： 军队+学校+家庭 军队：执行力、战斗力 学校：竞争力、学习力 - 2 - 家庭：亲和力、凝聚力 （一）军队文化的内容： 1、升国旗 2、唱国歌 3、乐捐 4、挑战 5、公众承诺 6、公司礼仪 7、颁奖 8、庆典 （二）军队文化原则： 1、 永远不传播负面的语言词汇。 2、 建立正面思维。 3、 随时随地地给团队注入正面能量。 4、 把负面的向上传播 5、 下级可以跃级投诉，但不可以跃级汇报。 6、 上级可以跃级检查，但不能跃级指挥。 - 3 - 7、 把积极正面的向下传播，记住团队是被激励出来的。 8、 在负面中提取正面的能量 （三）订立制度的原则： 1、 可操作性 2、 人人参与 3、 足够恐惧 4、 人人平等 5、 相互监督 （四）家庭文化的内容： 1、 称呼 2、 拥抱 3、 舞蹈 4、 聚成 5、 生日 6、 感谢信 7、 旅游 8、 分享 - 4 - （五）家庭文化原则： 1、关心下属的父母比关心本人更有效。 2、功劳是大家的，我只是做了我该做的。 3、你可以承认人，但不可以评论人。 4、宁静的状态不是你得到了多少，而是你贡献了多少。 5、人踩人，踩死人，人捧人，人上人。 （六）学校文化的内容： 1、排名 2、评比 3、培训 4、奖励 5、诗歌比赛 6、征文比赛 7、书法比赛 8、演讲比赛 （七）学校文化的原则： 1、排名是为了良心竞争。