培训体系课程企业培训体系构建陈恭华.ppt

TCMC 企业培训体系构建 --- 有效培训之独孤九剑 9 个方向构建企业培训体系 ? 一切培训管理和培训体系建设都是为了解决 一个问题：有效培训 ? 课程学习后，帮助学员掌握构建企业培训管 理体系所必备的 42 个心法、 129 个知识点、 69 种实用培训管理工具，并能够对上述知 识和工具进行有效整合，构建本企业面向有 效性的 TCMC 培训管理体系 TCMC 培训管理体系包括下列分子体系 ? 组织体系（三级培训管理层级） ? 知识体系（含岗位技能标准体系、课程体系） ? 人员体系（含内训师体系、培训协管员体系） ? 管控体系（八大控制方向，全面覆盖培训运 作流程） TCMC 培训体系的意义 ? 最终实现战略落地的愿望，打通从企业要求 到员工落实的最后一公里 ? 建立有效培训机制，让培训做到立竿见影、 雪里送炭 TCMC 培训体系的意义 ? 建立自身的知识传承系统，完善企业自身造 血功能，功在当下，利在千秋 ? 建立内部传帮带的良性循环 ? 部门扭转被边缘化的局面，重新树立在企业 内部的影响力和控制力 独孤九剑，剑指何方 ? 企业培训管理中的六大突出问题 ? TCMC 培训体系在九大方向解决培训有效性 问题 ? 独孤九剑：有进无退、破旧立新（培训的本源、 地位、运作、资源） ? 独孤九剑：一总、五破、三立 独孤九剑 ? 第一剑：总诀式 --- 培训的本源 ? 第二剑：破前式 --- 转变培训的计划模式 ? 第三剑：破中式 --- 转变课程设计的方法 ? 第四剑：破后式 --- 转变培训的职责系统 ? 第五剑：破内式 --- 转变内训课程教学形式 ? 第六剑：破外式 --- 实施外训课程的结果转化 ? 第七剑：立师式 --- 建立企业内训师队伍 ? 第八剑：立课式 --- 建立企业自有课程体系 ? 第九剑：立管式 --- 建立企业培训管控体系 第一剑：总诀式 --- 培训的本源 ? TCMC 要语：到哪里去之前，先考虑从哪里 来 ? 老培训经理都未必搞清了的问题 ? 什么是培训？ ? 什么是企业培训？ ? 什么是培训有效性？ ? 企业培训的功能 --- 拉、推、励、促 ? 有效性四级评估的意义与操作 ? 有效培训的五个特征（三化两可） 第二剑：破前式 --- 转变培训的计划模式 ? TCMC 要语：实现培训计划从个人需求到组 织期望的转变 ? 破前式要“破”的是什么？ ? 培训需求分析的两个要素（标准、现状） ? 培训调研的方式 ? 案例研究与分析 第三剑：破中式 --- 转变课程设计的方法 ? 破中式要“破”的是什么？ ? 课堂讨论：这次的 EXCEL 培训该怎么设计？ ? 内容中心和能力中心的区分 ? 广义培训和狭义培训的区分 ? 能力中心的课程调研关键 ? W-W-H 课程调研模式 ? 四个课程调研信息点和五个关键问题的逻辑关 系 第四剑：破后式 --- 转变培训的职责系统 ? 破后式要“破”的是什么？ ? 课堂讨论：人鱼传说（现有培训职责体系的两个错 位） ? 如何破除培训有效性考核考死培训部的魔咒？ ? 培训有效性评估的前提 ? 三个制度保证、四类相关人员、五个考核前提 第四剑：破后式 --- 转变培训的职责系统 ? 培训有效性五度评估系统 ? 概念：训前前、训前、训中、训后、训后后 ? 操作：评估内容、评估方向 ? 前提：知识点与技能点的分离 ? 意义：培训有效性各方职责的重新界定 ? 收益：培训经理可以宣布“本次培训是无效的”， 但板子不会落在自己身上 第五剑：破内式 --- 转变内训课程教学形式 ? TCMC 要语：实现教学形式从单向教学到互 动教学的转变 ? 破内式要“破”的是什么？ ? 课堂讨论：某医药企业失败的内训课程实例 ? 企业内训课程普遍存在的“三多”问题 第五剑：破内式 --- 转变内训课程教学形式 ? 内训课程效果不理想的原因 ? 没有有效提炼操作技法（会做和讲好需要跨过 两个门槛） ? 没有针对成员学习特点（培训和教育混为一谈） ? 没有现场有效互动环节（沉闷如斯，今复何求） 第六剑：破外式 --- 实施外训课程的结果转化 ? 破外式要“破”的是什么？ ? 课堂讨论：培训听起来激动，回去就是不动的 深层次原因 ? 知识只有运用才能显示力量 ? 关于外训的认知 --- 我们为什么要请别人来 讲课？ ? 两个作用、三个适用领域、四个操作误区 ? 外训后的本企化动作才是培训有效性的关键 ? OD 组织应用研讨程序 / 531 法 第七剑：立师式 --- 建立企业内训师队伍 ? TCMC 要语：打造职业化内部讲师队伍，解 决企业最需解决的一线业务改善问题 ? 立师式要“立”的是什么？ ? 课堂讨论： 一个培训经理的悲伤 --- 某企业内训 师队伍组建之折戟沉沙 ? 企业内训师队伍建设的三不高现象 第