学习情境3 公共的关系协调.pptVIP

学习情境三公共关系协调  任务一内部公共关系的协调 学习目标 (1)能够进行员工关系协调。 (2)能够进行股东关系协调。 Poge 2  任务一内部公共关系的协调 情境导入 美国M公司每年都要举行一次规模隆重的庆功会,对那些在 年中做出过突出贡献的销售人员进行表彰。这种活动常常是 在风光旖旎的地方,如百慕大或马霍卡岛等地进行。对3%的 作出了突出贡献的人所进行的表彰,被称作“金环庆典”。在 庆典中,BM公司的最高层管理人员始终在场,并主持盛大 庄重的颁奖酒宴,然后放映由公司自己制作的表现那些作出了 突出贡献的销售人员工作情况、家庭生活,乃至业务爱好的影 片。在被邀请参加庆典的人中,不仅有股东代表、工人代表、 社会名流,还有那些作出了突出贡献的销售人员的家属和亲友 整个庆典活动,自始至终都被录制成电视(或电影)片,然后被 拿到BM公司的每一个单位去放映。 Poge 3  任务一内部公共关系的协调 情境导入 在这种庆典活动中,公司的主管同那些常年忙碌,难得一见的 销售人员聚集在一起,彼此毫无拘束地谈天说地,在交流中, 无形地加深了心灵的沟通,尤其是公司主管那些表示关心的语 言,常常能使那些在第一线工作的销售人员“受宠若惊”,正 是在这个过程中,销售人员更增强了对企业的“亲密感”和责 任感。 请思考:BM公司的庆功会在公司内部究竟