突发事件应急处理方案.pdfVIP

突发事件应急处理方案 (一) 火灾处理的应急方案 1. 报警与处警人员 a） 大厦各楼层设有烟感探测器和报警按钮，一旦发生火警，通过烟感信号 和 动按钮向中央控制室发出火警信号。 b） 控制中心值班人员接到报警，应迅速确定报警位置，用对讲机通知当值 领班和巡逻人员去现场确认。 c） 领班和巡逻人员到现场后，了解起火部位和燃烧物，利用大厦现有设备 尽可能将火扑灭。但切勿把自己置于危 之中，同时回报控制中心。 d） 控制中心值班人员接报后，通知秩序维护部经理和管理部负责人，同时 保证消防联动系统处于临战状态。 2. 救火指挥预案 a） 救火指挥 一旦火势不能控制，由当时单位最高负责人和秩序维护、工程负责人在 控制中心组成救火指挥组，负责人为总指挥，同时拨打＂119 ＂，并向业主负 责人和公司领导报告。 总指挥主要负责：  根据火情确定疏散人员的区域。  联络秩序维护部、工程部、义务消防人员执行应急方案，并根 据火势，及时调集力量，明确布置救火、疏散物资、灭火、警戒、设备保 障等任务。  公安消防队到场后，及时汇报情况，服从消防火场总指挥的统 一指挥。 b） 通报与通讯联络 根据指挥部命令向需要疏散的人员发出通知。通报方式有播放预录语音 磁带和直接用消防指挥话简二种。通报区域为着火层和火层上下层。通报内 容为火警地点，逃生通道和救生办法。同时，警铃自动在相应的区域鸣响。 通过对讲机保持对秩序维护、工程人员的联络，接收火警信息。通过电话， 必要时通过背景音响广播召集、指挥有关人员各就各位。指定联络员负责口 语通讯联络。 c） 疏散 本大厦安全避难区域为 。 一旦接到疏散命令，由大厦各部门员工负责在楼梯口接应，引导疏散人 员有秩序地撤到安全区。 秩序维护部经理带领员工逐房检查疏散人员是否安全撤离现场，然后负 责对疏散物资的看管。 d） 灭火与救护义务 义务消防队由当值经理、领班、秩序维护员、工程部除配电、水泵、空调 值勤以外全体人员组成，秩序维护领班负责现场灭火指挥。 义务消防队员主要使用干粉灭火机实施扑救，使用水枪时，需在现场切 断电源的情况下进行。 发现伤员应采取一切办法，把伤员撤离现场。 公安消防队到场后，义务消防队员退出转为警戒，维持秩序。 e） 设备保障 火灾发生时，消防泵、喷淋泵自动启动配合灭火，如果控制线路烧坏，自 动控制失灵，中控室 动启动钮强制启动。 火灾所在区域，电梯自动迫降到最底层，送风机（空调）自动关闭，防火卷 帘门自动隔断。 配 电房、水泵房、中央空调控制室由工程部专职人员坚守岗位，保证消防 用水、消防用电不间断，执行切断火层电源和燃气的命令 f） 安全警戒 大厦秩序维护于外围广场组成外围警戒。 消除路障，直到无关车辆撤离现场，劝阻无关人员进入现场。 接应消防队、消防车进入火场，指明火场区域、现场指挥部位置、消防栓 位置以及燃烧物等，为消防队灭火创造条件。 g） 火灾扑灭后，所有秩序维护人员和工程人员在警戒区警卫，配合公安消 防部门调查火灾原因。 秩序维护部、工程部检查损失情况，并予于记录上报，如有需要，拍照备 报保 公司索赔之用。 h） 应急处理完毕，火灾发生时秩序维护部、工程部、及现场最高负责人，填 写突发事件应急处理报告单，并呈报管理部总经理。 (二) 大风/处理的应急预案 1. 预知大风暴雨来临，应急小组通过管理部发出公告，负责提醒客户关闭 门、窗，确保电器的使用安全。 2. 应急小组必须指定专人每天听取天气预报，根据天气预报提前落实大风、 暴雨期间当值表及负责人。 3. 秩序维护部负责广场防风防雨措施的协助检查，查看各公共区域下水道， 落水管、雨水渠等，并及时通知清洁部或协助工程部清除可能引起淤塞的垃圾、 泥沙