项目管理9大知识体系.pdfVIP

专业 .专注 项目管理九大知识体系 范围管理 ：项目为何总是做不完 ？范围管理要界定 做过项目的人可能都会有这样的经历 ：一个项目做了很久 ，感觉总是做不完 ，就像一个 “无 底洞 ”。用户总是有新的需求要项目开发方来做 ，就像用户在 “漫天要价 ”，而开发方在 “就地还 钱 ”。实际上 ，这里涉及到一个 “范围管理 ”的概念 。项目中哪些该做 ， 哪些不该做 ，做到什么程 度 ，都是由 “范围管理 ”来决定的 。那么 ，到底什么是 “范围管理 ”，请跟我们一块来揭开谜底 …… 风险管理 ：项目风险引发的问题 、成因及防范法宝 项目是为完成某一独特的产品或服务所做的一次性努力 。项目的最终交付成果在项目开始时 只是一个书面的规划 ， 无论是项目的范围 、 时间还是费用都无法完全确定 。同时 ，项目创造产 品或服务是一个渐近明细的过程 ，这就意味着项目开始时有很多的不确定性 。 这种不确定性就 是项目的风险所在 …… 沟通管理 ：做好项目沟通计划 “灵犀 ”才能 “点通 ” 回想一下你所经历的项目 ，有没有出现过以下这样的情况 ：客户在检查项目阶段成果时 ，指 出曾经要求的某个产品特性没有包含在其中 ，并且抱怨说早就以口头的方式反映给了项目组的 成员 ， 糟糕的是作为项目经理的你却一无所知 ，而那位成员解释说把这点忘记了 ； 或者 ，你手 下的程序员在设计评审时描述了他所负责的模块架构 ， 然而软件开发出来后 ， 你发现这和你所 理解的结构大相径庭 …… 可能你遇到的情况比上面谈到的还要复杂 。 问题到底出在哪儿呢 ？ 质量管理 ：如何做好软家工程质量管理 ？ 提起如今的 IT 项目 ，软件工程倍受关注 。 而软件的质量更是众人关注的焦点 ， 因为目前还没 有一套完善的评估标准 。甚至有人提出 ，现在的软件开发根本提不上是 “工程 ”，因为它太稚嫩 了，还没有一套成熟的标准来比照 ； 因而软件项目极易出现失败或失误 。大量实践证明 ，软件 工程项目的成败 ，通常是因为管理问题 （协同工作的能力 ），而不是技术上的问题 。要想做一 盘 “完美 ”的软件大餐 ，质量管理的作用是不言而喻的 …… 时间管理 ：磨刀不误砍柴功如何避免工期拖延 ? 按时“ 、保质地完成项目 ”大概是每一位项目经理最希望做到的 。但工期托延的情况却时常发 生 。 因而合理地安排项目时间是项目管理中一项关键内容 ，它的目的是保证按时完成项目 、 合 理分配资源 、发挥最佳工作效率 。它的主要工作包括定义项目活动 、任务 、活动排序 、每项活 动的合理工期估算 、制定项目完整的进度计划 、 资源共享分配 、 监控项目进度等内容 …… . 学习参考 . 专业 .专注 成本管理 ：开源 ？节流 ？项目成本管理如何进行 究竟如何进行项目成本管理呢 ？简单地说 ，就是通过开源和节流两条腿走路 ，使项目的净现 金流 （现金流入减去现金流出 ）最