网店经营报告.pdfVIP

？？网店运营报告 一、 网店概况 1、网店名称：？？ 2、网店地址： 3、掌柜姓名： 4、经营范围：时尚女装（学生），网店经营初期主 针对于 15 岁到 35 岁的女装，通过销售发现前买购买的都是大学生，很多都是朋友和 同学或同学介绍，所以针对这一现象，我们把网店的经营范围定位为 18 岁到 27 岁，主 针对于在校学生。 二、网店定位 主 针对于大学生，价格相比与市场较便宜，我们采用的 是：薄利多销。 三、网店货源 商品目前为淘宝代销产品，一般很多的代销商品的代销价都比 较高（甚至 高出了该宝贝在该店的销售价），因此我们采用自己在淘宝网上 找淘宝服装 店，通过阿里旺旺与店铺管理员沟通后，以下载他们的宝贝自 己再上架的 方式来进行销售，注意去掉供应商在宝贝 料里的广告，不 同时代理多 个供应商的产品。 优点: 价格优惠并且自己可以和供应商协商；商品时尚、潮流；宝 贝标价 没有限制. 缺点：宝贝质量无法保障；在找供应商的过程需要大量时间沟通 与协商； 时刻关注代销宝贝在供应商的情况以免造成宝贝信息不足或 已没有货源 等情况。 四、网店员工管理 通过子帐号为网店设立三个职务，寻找一些志同道合的朋友 一起经营。作为大学生我们有充足的课余时间，这是我们开网店 一个很好的优势。高中毕业后许多同学各自选择了不同的专业，从 中我们可以寻找一些专业相关的同学 一起合作，既能优化网店的专业化，也能加强同学间的交流 还可以锻炼自己，提升我们的能力，收获经济来源。俗话说“亲兄弟 明算账”，因此我们必须设定网店的规章制度和经营制度，协商好 经营成果如何分配等各项问题。 职 店长 店铺推广员 宝贝管理员 位 工 店铺的管理；宝 网店的推广；店 宝贝的供应 作 贝的销售；售后的 铺的装修；宝贝的策 商查找；宝贝上架 维护；店铺经营 划；活动策划 下架的处理；下载 宝贝图片；更新宝 贝信息；传递订单 授 交易管理；物 物流管理；店铺 宝贝管理；物 权 流管理；客户服务； 管理；营销中心；社交 流管理；淘宝助理； 淘宝助理；分销商 网络 分销商分销管理； 分销管理；物流宝 物流宝 五、 网店交易管理 1 、支付方式：现主要采取淘宝主流支付方式支付宝支付，但如果 买家要求汇款也可以。 2、销售时间：周一至周五 :上午 8:00 至晚上 10 ：30 周六、周 日 ：上午 8 ：00 至晚上 11 ：30 （三个人商量好时间分工进行宝贝的 销售与管理）。 3、在宝贝销售过程中当场核对客户购买的各方面的信息并把订 单发给分销商，宝贝管理员每天下班的前半小时核对好客户购买的宝 贝信息并对该天的宝贝销售情况做好登记，同时更好的让宝贝管理员 了解客户的需求更好的上架宝贝。 4、在交易过程中对客户保持耐心，把宝贝的情况向客户解释