第四章旅游市场的特点及分类剖析.pptVIP

一、旅游市场竞争的类型及特点 旅游市场的竞争性因素 ? 1 、市场机制的内在要求（旅游者和旅 游企业的数量） ? 2 、旅游产品的替代性 ? 3 、旅游者的选择性 ? 4 、旅游需求较大的弹性 ? 5 、旅游市场的开放性（旅游市场进出 的条件） 旅游市场竞争的垄断因素 优质的旅游资源（长城、金字塔、迪斯尼） 法律保障（非自然障碍） 某些人文因素造成的垄断（人文、历史、文化） 旅游市场的竞争类型与特点 1 、完全竞争旅游市场 条件： 1) 许多竞争的旅游者和旅游经营者 2) 旅游产品完全相同 3) 生产要素自由流动 4) 充分的市场信息 完全竞争市场是极为特殊和理想化的一种市场结构 2 、完全垄断旅游市场 完全垄断市场是指一种产品完全由一家厂商 所控制的状态，并且这个厂商所生产的产品 没有任何的替代品，同时由于某些限制性因 素的存在使其他竞争者无法进入该市场。 i. 旅游产品没有替代品 ii. 经营者控制旅游产品的价格和产量 iii. 具有市场壁垒 ? 3 、寡头垄断旅游市场 寡头垄断市场是指市场被为数不多的厂 商即寡头所控制，每个厂商都占有相当 大的市场份额，任何一家厂商的产量或 价格的变动都会影响产品的价格和其他 厂商的销售量。 — 为数不多的旅游经营者控制了行业绝大 部分旅游供给的市场结构，并且每个旅 游经营者在行业中都占有相当大的份额。 4 、垄断竞争旅游市场 ? 垄断竞争市场是介于完全竞争和完全垄断之间 的一种市场类型。 竞争性表现： 垄断性表现： a) 较多的旅游经营者 b) 进入或退出市场较容易 c) 同类产品存在差异性 a) 旅游产品的个性和差异性 b) 政府的方针政策 c) 各种非经济因素的制约 二、旅游市场竞争的目标、手段与策略 ? 旅游市场竞争的目标 ? 旅游市场竞争的手段 ? 旅游市场竞争的策略 竞争目标 ? 旅游企业经济活动的目标是获取利润， 他们通过配置旅游资源，形成成本的节 省，以实现利润最大化。在旅游市场上， 旅游企业之间的竞争，围绕着争夺旅游 者和旅游中间商而展开，以便提高自己 的旅游市场占有率，占领更多的市场份 额来保证自身利润的实现。 1. 争夺旅游者 2. 争夺旅游中间商 3. 提高旅游市场占有率 旅游市场占有率是反映旅游企业在市场竞 争中的地位、实力和状况的基本指标，通常 用旅游市场绝对占有率和旅游市场相对占有 率来衡量 旅游市场占有率一般指旅游市场绝对占 有率，是指在一定时期内，某一国家、地区 或旅游企业实现的旅游产品的销售量与同期、 同一旅游市场的旅游产品的销售总量的比率。 旅游市场相对占有率是指在一定时期内， 某一国家、地区或旅游企业的旅游市场绝对 占有率与同期、同一目标旅游市场上最大的 竞争者的旅游市场绝对占有率的比率。 竞争手段 ? 价格竞争 ? 非价格竞争（产品的类型、质量等） ? 旅游企业的兼并 竞争策略 ? 价格策略 ? 高质量策略 ? 专营化策略 ? 新产品策略 ? 引导需求策略 第三节 旅游市场的开拓 一、旅游市场的开拓 （一）概念： —— 为扩大旅游产品销售，实现旅游产品 价值，提高旅游市场占有率而进行的一 系列活动。 ? 明确 旅游市场战略目标 ? 市场调研和预测 ? 分析市场环境 ? 选择目标市场 ? 市场营销 二、旅游目标市场的确定 旅游市场是一个整体，在旅游市场 中，任何一个旅游产品的供给者，都不 能占领整个旅游市场，满足所有旅游者 的需要。因此，要从不同角度对旅游市 场作进一步分类，以便更全面深入地反 映其历史、现状和发展趋势，把握旅游 市场变化的规律。 ? 1 、 按地理因素细分 按地理因素细分市场主要是要了解旅游者 的地理分布。它是按地理位置将整体市场分 割为若干个旅游者群体，由于地理因素具有 相对静止和稳定的特点，同时，由于大部分 的旅游目的地和旅游企业往往都服务于特定 的地理区域，将旅游产品和促销信息对准目 标客户群就不可避免地要涉及到地理细分， 所以在地理因素市场细分中被旅游企业广泛 使用。 2 、 按人口统计因素细分 按人口统计