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　 　 题目：耐克的网络营销优势、劣势分析 专业：信息管理与信息系统 班级：1324602 小组成员：赵芳，周亚妹，黄培凤，刘玮琦，程小燕 摘要 网络营销渠道建设是当今大多数企业在进行网络营销时需要 面对和解决的的一个课题。 耐克作为当今世界上最大的经营运动鞋类产品的企业，其产品遍及全 球市场，获得了广大消 者的认同。本文针对耐克公司的网络营销策 略进行了研究，借此对其他公司的网络营销起到一定的借鉴 关键字 营销 策略 耐克 一、优势 1、发现消 者的需要 耐克公司采取消 者个性化产品生产营销模式，把企业的生产 和消 者的需求结合起来，在企业和市场中建立良好的交流纽带。耐 克为其客户建立数据库和个人信息的专用档案，把客户所需要的信息 储存下来，为其更好的生产所需要的产品，也更好的追踪客户的动 态，做好产品的售后服务，而这一切都来源于耐克的网站和数据库服 务。耐克的官方网站提供了 NIKE ID 的个性化定制服务，顾客可以根 据自己的喜好和款式定制只属于自己的鞋子或者衣服，加上独一无二 的自定义 LOGO，给年轻人留下充分的想象空间，发挥他们旺盛的头 脑。 2、明星效应 在各种杂志以及社交场合看见穿着耐克品牌衣服的各种明星早 已不是什么新鲜的事情，耐克公司包装的体育明星早已为他们带来无 比巨大的利润。从 1984 年开始，耐克公司开始包装乔丹，这个动作无 疑是非常成功的，当乔丹夺得总冠军的最后一扣，耐克把乔丹的这个 扣篮做成了广告，耐克成为了市场的领先者。为他们当年战胜了阿迪 达斯 彪马等三大巨头体育用品企业夺得了销售榜的守卫。 3 、广告语策略 1988 年，威登肯尼迪（Wieden Kennedy）广告公司为耐克提出 了“只管去做（Just Do It）”这一响亮的口号，这被著名的《广告年代 （Advertising Age）》杂志评为 20 世纪最棒的 5 条广告标语之一，这次 耐克的广告案例也被记录入史密森学会（Smithsonian Institution）的案 例教程中。但到 1998 年由于经营上出现问题，耐克裁员 1600 人，营 销预算缩减三分之一，而飞人乔丹的隐退更是雪上加霜。在耐克正面 临着一场危机之时，威登肯尼迪广告公司为耐克推出“I can （我能够）” 的全新广告口号。它似乎在向世人宣告：耐克“能够”战胜痛苦，“能够” 将不可能变为可能，“能够”成就下一个乔丹。 树立品牌形象，革新 企业理念， 4、广告变法 耐克官方网站宣传语“谁拥有耐克，谁就懂得体育！”对 消 者有一定的影响。 耐克网络广告的特点是简洁、精炼。在短几秒 时间内将耐克勾标志重复呈现在用户眼中，一次又一次是你难以忘记 这个文化标志。而在广告中加入明星形象更能吸引上网者的关注，使 其留下深刻的印象，而不是去屏蔽广告。事实证明，耐克公司的广告 变法取得了成功，不但为其赢得了市场和消 者，更重要的是耐克公 司在变革中，逐渐掌握了与普通民众的广告沟通艺术，形成了独具特 色的广告思想和策略：必须致力于沟通，而不是销售诉求。 5、以实体带动虚拟结合宣传手段 在耐克的商标上，产品的使用说明上都包括了营销网址。在全 世界的耐克专卖店中，公司利用店里的条幅，地板印字和店员所穿的 T 恤来为品牌网站做宣传音调并推动顾客去访问耐克的网站，扩大品 牌的知名度。使网站和实体店营销互相结合在一起，不再单独作战， 也将耐克的全球性服务宣传给顾客知道，也使得用户及时将产品信息 反馈回来，以便公司能在将来为市场营销作出正确的决策 二、劣势 这个组织有着很广的运动产品系列，然而，主要的收入来源 还是依赖于鞋业市场。这使得耐克公司如果在该市场上的份儿收到侵 蚀将受重创 零售行业对价格非常敏感。诚然，耐克有着自己的零售 商，但它的