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网络 与信息安全事件 应 急 预案
为保证我公司信息系统安全,加强和完善网络与信息安全应急管
理措施,层层落实责任,有效预防、及时控制和最大限度地消除信息
安全突发事件的危害和影响,确保信息系统和网络的通畅运行,结合
实际,特制定本应急预案。
一 总则
(一)工作目标
保障信息的合法性、完整性、准确性,保障网络 计算机、相关配
套设备设施及系统运行环境的安全,其中重点维护铁路局办公网络信
息系统、多元投资集团办公网络信息系统的信息安全。
(二)编制依据
根据《中 人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《互联网信
息服务管理办法》、《计算机网络信息安全保密制度》《涉密存储介质保
密管理规定》 计算机网络保密要求“五条禁令,十个不得”等相关法规
规定、文件精神,制定本预案。
(三)基本原则
1 预防为主。根据《计算机信息安全管理规定》的要求,建立、健全计算
机信息安全管理制度,有效预防网络与信息安全事故的发生。
2、分级负责。按照“谁主管谁负责,谁运营谁负责”的原则,建立和完善
安全责任制。各部 门应积极支持和协助应急处置工作。
3、果断处置。一旦发生网络与信息安全事故,应迅速反应,及时启动应
急处置预案,尽最大力量减少损失,尽快恢复网络与系统运行。
(四)适用范围
本预案适用于公司所属各单位,公司各部 门。
二 组织体系
成立网络与信息安全领导组,为我公司网络与信息安全应急处置的组
织协调机构。
1.网络与信息安全应急领导组组长由主管领导担任, 成员由各
部门负责人及相关人员组成。负责网络与信息安全应急响应工作的整
体规划 组织协调和决策指挥。
2.网络与信息安全应急领导组下设办公室。由部门主任担任检
查组长。
职责:
(1)负责和处理应急领导小组的日常工作,检查督促应急领导组
决定事项的落实。
(2)负责网络与信息安全应急预案的管理,指导督促重要信息系
统应急预案的修订和完善,检查落实预案执行情况。
(3)指导全公司应对网络与信息安全突发公共事件的预案演习、宣
传培训、督促应急保障体系建设。
三 预防预警
1. 信息监测与报告。
(1)按照“早发现、早报告、早处置”的原则,加强对公司属各单位
各部门有关信息的收集、分析判断和持续监测。当发生网络与信息安
全突发公共事件时,按规定及时向应急领导小组报告,初次报告最迟
不得超过 1 小时,重大和特别重大的网络与信息安全突发公共事件实
行态势进程报告和日报告制度。报告内容主要包括信息来源、影响范
围、事件性质、事件发展趋势和采取的措施等。
(2)建立网络与信息安全报告制度。
发现下列情况时应及时向应急领导小组报告:
利用网络从事违法犯罪活动的情况;
网络或信息系统通信和资源使用异常,网络和信息系统瘫痪,应
用服务中断或数据篡改,丢失等情况;
网络恐怖活动的嫌疑情况和预警信息;
其他影响网络与信息安全的信息。
2. 预警处理与发布。
(1)对于可能发生或已经发生的网络与信息安全突发公共事件,立
即采取措施控制事态,并向应急领导小组汇报情况。
(2)应急领导小组接到报告后,应迅速召开应急领导小组会议,研
究确定网络与信息安全突发公共事件的等级,根据具体情况启动相应
的应急预案,并向相关部门进行汇报。
四 应急预案
(一)网站、网页出现非法言论时的应急预案
1、网站、网页由负责网站维护的管理员随时监控信息内容。
2 发现在网上出现非法信息时,网站管理员立即向信息安全领导小
组通报情况,并作好记录。清理非法信息,采取必要的安全防范措施,
将网站、网页重新投入使用;情况紧急的,应先及时采取删除等处理措
施,再按程序报告。
3、网站管理员应妥善保存有关记录、日志或审计记录,将有关情况向
安全领导小组汇报,并及时追查非法信息来源。
4、事态严重的,立即向上级领导报告。
(二)黑客攻击或软件系统遭破坏性攻击时的应急预案
1、重要的软件系统平时必须存有备份,与软件系统相对应的数据必
须有多日的备份,并将它们保存于安全处。
2、当管理员通过入侵监测系统发现有黑客正在进行攻击时,应立即
向局信息安全领导小组日常应急办公室报告。软件遭破坏性攻击(包括
严重病毒)时要将系统停止运行。
3、管理员首先要将被攻击(或病
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