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中国美容业的现状与趋势 一、美容行业市场分析 美容是以美学为主导，以医学护肤为基础，以化妆品和中草药为主要手段，并与中医经 络按摩相配合，采用先进的美容设备(仪器)结合外科美容手术。通过艺术和形象设计(含发 型和服饰设计)来达到美化人体目的的综合科学。它是集护肤、化妆(含造型)、医疗为一体 的交叉，它是包括皮肤护理、美发、医学整形、护足、美体、康体等的服务和消费行为。中 国美容产业实际上已经形成包括美容、美发、化妆品、美容器械、教育培训、专业媒体、专 业会展和市场营销等八大领域的综合服务流通产业。 2010 年社会消费品零售总额 154554 亿元，比上年增长 18.4%；扣除价格因素，实 际增长 14.8%。据《2005 年中国化妆品行业研究咨询报告》显示：国内人均化妆品消费 从 1980 年的 0.2 元。增长到 1998 年的 16 元，再到 2005 年的 27 元，中国化妆品行业 已经进入新的里程，今后几年化妆品市场的销售额将以年平均 15%左右的速度增长，这种 增长幅度显然大于经济速度，到 2008 年，中国的美容美发化妆品需求量已超过日韩，居亚 洲第一，而在世界仅次于美国、法国，排名第三位。据行业协会统计，2010 年中国美容业 收入已达到 4000 亿元，由于中国人口多，需求量大，按照人均需求，中国的美容美发化妆 品业还具有 15-18 倍的发展空间，未来市场非常乐观。中国美容业正在成为继房地产、汽 车、电子通讯、旅游之后的第五大消费热点，具有良好的行业发展前景和发展空间。 在女性美容市场竞争已经白热化的 2010 年，男性美容将注入不少清新的空气，男士化 妆品、男士美容院、男士 SPA 会所、美容院男宾服务专区增长的数量将大大的增加。在未 来 5 年内，中国男士对护理品的市场需求将以 96%的增长速度递增。据统计，男士化妆品 市场份额每年都达到 5 亿元以上，2010 年发展到 40 亿元。2010 年，我国化妆品市场销 售总额约达 800 亿元。并且许多大的品牌都正在以较快的速度进入。中国香料香精化妆品 工业协会预测，未来 5 年内化妆品行业需求增速将保持 12%或更高水平，预计到 2013 年 国内化妆品行业销售额将突破 2000 亿元。 二、 四、美容连锁标杆企业对比分析 4．1 企业简介 自然美集团：自然美集团是目前技术连锁店最多、最专业的跨国美容事业集团之一，也 是唯一由中国人自创开发、 自制产品、自创品牌、行销国际的天然植物生化护肤美容产品。 公司的自然美品牌属于中国获誉为十大最有影响力化妆品牌，本公司更荣获 Golin Awards 的 Corporate Branding/Reputation Management 奖项。此外，本公司的加盟 网络亦获提名为最佳网络之客户认受率高距榜首，达 49.7%。自 80 年代创办至今，在全 球多国地区已拥有约 2,500 家直营及加盟连锁店、百货专柜，并于 2001 年起在中国各省、 市成立三十多家分、子公司及向各地教育部门立案的培训中心，并与国家劳动部门及全国各 地劳动部门合作培训与考站。各分、子公司均设有 NB 自然美SPA 生活馆、培训中心、业 务部、财务部、信息部、企画部、管理部、加盟部等十多个部门，彼此分工合作，使本集团 蓬勃运作，积极拓展筹设华中、华北、华南、西南等其它地区的业务。 现代美容中心：现代美容以提供全天候最优质的美容服务为宗旨，主要于香港从事美容、 纤体、保健及品牌产品之零售等业务，多年来致力于为数以万计的顾客塑造完美肌肤及体态。 集团由 1991 年成立至今，已设立超过 29 间服务中心，编辑港九新界，加权平均总建筑楼 面面积达 258000 平方米。近年现代美容更成功进军内地市场，于北京、上海、广州拥有 10 间服务中心，客户人数超过 29200 名。在未来两年里，本集团继续将服务网络拓展至 新市镇及高密度住宅区，进一步扩大国内市场的客户基础，并致力于在各大城市开设约二十 家水疗及美容中心，全力满足客户的不同需求。 4.2 加盟方式 自然美是以加盟方式建立服务引导型的产品销售连锁模式，现代美容是以直营方式保证 服务质量的连锁模式，但它们都通过预售美容套餐的营销方式，获得了与银行“吸储”一样的 功能，使其能够将客户预付款滚存和集中使用，以支持企业的运营和扩张。 从整个行业的情况看，由于连锁美容院丰厚的利润吸引了不少投资，再加上资金门槛相对较 低，导致美容院重复建设和无序化程度严重，市场竞争异常激烈。尤其是