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世联企业经营准则 世联地产·2009年6月版 我们从核心价值观出发 世联核心价值观: q因团队而强大 q做足功课而专业 q因郑重承诺而有信誉 q因为客户发掘价值、降低交易成本而解决中国房地产问题 我们从核心价值观出发 我们的使命:持续推动中国房地产市场发展的服务力量 我们的愿景:中国房地产市场服务的第一选择 世联企业经营准则 1、质量第一、规模第二; 2、稳健的财务政策; 3、对人力资本的持续投入,人才成长的持续关 注,“人不到,不为财”; 4、价值分享:工资、奖金、各项保险、机会、 职位、培训、红利、股权、期权及其他形 式,高于市场平均水平的薪酬福利。 三大义务: 1、对公司的义务; 2、对客户和合作方的义务; 3、对竞争对手的义务 我们对公司的义务 ■基本原则: 1、公司倡导守法、廉洁、诚实、敬业的职业道 德; 2、员工的一切职务行为,都必须以维护公司利 益,对社会负责为目的; 3、因违反职业道德,给公司造成经济损失者,公 司将依法追索经济赔偿;情节严重,公司认为可能涉嫌犯罪的,将提请司法机关调查、追究其刑事责任。 我们对于公司应该承担的义务 ■个人行为索要和接受好处/交际应酬■利益冲突 ■公司资料管理 ■公司资产管理 工作时间以外的个人行为 1、管理层和员工在任何时候均代表着公司,并为公司的名誉和形象负责。 因此所有的管理层和员工应以负责、礼貌的方式行事,避免不合法的,可能引人讨厌或有损公司形象的行为。 2、在与客户、合同方或供应商的社会交往中,管理层和员工必须公正执 行,并且不参与任何有赌博性质的活动。 3、公司员工之间发生恋爱关系,须主动向人力资源部申报,公司将进行内 部工作岗位调整,调整原则是恋爱双方不能在同一部门,不存在上下级关系。员工须服从公司的工作调整,否则公司要求至少其中一方离开公司。 4、公司员工之间有直系亲属关系的不能在同一部门工作。 利益冲突 ■原则 根据世联天条,员工不得在公司以外,从事个人的业务活动。只要仍为世联员工,这一天条就是绝对限制的。员工应避免公司利益与个人利益发生冲突,以致影响其对公司的忠诚。世联希望员工尽量避免这种事情出现。 遵照上述原则,员工必须避免发生利益冲突的情况出现。这些原则也包括所有潜在的利益冲突,即引起或可能引起影响员工对公司忠诚的所有情况。对于有疑问的情况,员工有责任向其上级请教,管理人员必须提供适宜的行为准则。 ■公司以外的工作和其他个人活动 世联的天条禁止员工从事公司以外的工作, 禁止员工从事影响对公司忠诚的工作。 ■志愿活动 ■使私人受益的公司业务活动 ■商业馈赠和招待 ■其他公司的董事职位 ■ 潜在利益冲突的报 告利益冲突 公司资料管理 ■原则 公司业务及技术资料均属于公司资产,只有被指定负责此项工作的员工,并且在被指定员工或其主管经理认为有适当的理由公开,才能公开。 敏感性资料的公开和接受须依据机密资料保密协议进行,同时还应就公开和接受文件做出相应的书面记录。考虑到公开公司的资料可能会削弱公司的竞争地位,危及公司知识产权的开发与沉淀、保护,浪费公司开发过程中的投资和资源,因而制定本业务经营准则。 ■敏感性资料 —世联绝密 —世联机密 —世联专用 ■公开敏感性资料 ■处理世联新闻 ■档案及资料管理 ■ 有关诉讼与争议的资 料公司资料管理 公司资产管理 ■原则 公司员工应尽力保全公司财产,并防止未经授权使用资产的情况发生,公司严格禁止将公司资产用于非法或不正当的目的。■经营与会计准则 ■世联的商业馈赠与招待 ■公司资源的私人利用 ■版权的遵守 对客户和合作方的义务?对客户的义务 ?对合作机构的义务 对客户的义务 ■原则 员工必须平等、诚实地对待世联客户和合作机构。世联在宣传其产品和服务,强调其所提供的质量和利益时,必须保持高度的诚实信用,并避免对竞争对手进行不公正或贬低性的评论。 ■广告 世联一切广告和宣传材料均须符合世联有关广告和宣传的政策指导原则。 所有广告性和宣传性言论,包括与竞争对手的比较,在公布前均须经现有实际数据的正式确证。 对合作机构的义务 ■原则 世联与合作机构的关系在经营策略上十分重要。合作交易时应运用专业知识与经验,正确的判断力及高度的职业道德。相互尊重,合作共赢。 ■选择合作机构 ■采购制度、供应商管理和大宗采购的招投标 ■合作机构的资料 ■世联品牌管理 对竞争对手的义务 ■原则 世联部门或者员工不得就与竞争对手达成有关约定服务价格、划分市场或客户的协议。该类协议是非法的,会处以高额罚金、损害赔偿,有些情况下,还会承担相关刑事责任。即使该协议目的合理,亦应受到制裁。 ■与竞争对手接触 —员工在与竞争对手接触时应避免谈论非公开或未来的价格信息、合约、薪资、利润、市