组织管理实务(个人精心编制)2012.06.19版@teliss.pdfVIP

组织管理实务 一、组织与组织管理 （一）组织概述 1、为什么要有组织？ 为了使人们能为实现目标而有效的工作，就必须设计和 持一 职务 诚挚交流方式（新浪腾讯微博：@teliss； QQ ） 第 1 页 共 24 页 结构，这就是组织管理职能的目的。 ——哈罗德·孔茨 2、组织是什么？ 在《 词源》上，中文的“ 组织” 是指将丝麻 纺织成布。英文的“ 组织” （Organization）则来源于“器官”一词，即自成系统的、具有特定功能的细胞结 构。通用的定义为：所谓组织，是人们为了实现某种目标而形成的人的有序 集合，它有三个要素：1）有确定的目标；2）由人组成；3）有自己的系统性结构。 （二）组织管理概述 组织管理（Organizational Management）就是通过建立组织结构，规定职 务或职位，明确责权关系，以使组织中的成员互相协作配合、共同劳动，有 效实现组织目标的过程。组织管理是管理活动的一部分，也称组织职能。 组织管理的任务是：1）组织结构设计；2）岗位设计（定岗定编）。 二、组织结构设计 组织设计就是建立一种有效的组织结构框架，对组织成员在实现组织 目标过程中的工作分工及协作关系作出正式、规范的安排。概括来说，就是 要提供组织结构系统图和编制职务说明书。 （一）组织结构概述 1、组织结构的定义 像人体由骨胳作为基本框架一样，组织也是由结构来决定其形状。组 织结构（Organization Structure）就是描述组织的框架体系。 诚挚交流方式（新浪腾讯微博：@teliss； QQ ） 第 2 页 共 24 页 【组织机构与组织结构的区别】公司的组织机构是指从事公司经营管理 活动的权力、决策、执行和监督机构的总称，是组织结构中从事经营决策和 监督的最高层次。组织机构属于组织结构的范畴，处于组织结构的最高层。 2、决定组织结构的因素 五大因素：战略、环境、技术、规模和权力分配。 1）战略因素 战略决定结构是我们建立公司组织的基本原则。具有战略意义的关键 业务和新事业生长点，应当在组织上有一个明确的负责单位，这些部 门是 公司组织的基本构成要素。——《华为基本法》 组织结构是帮助管理者实现其目标的手段，因为目标产生于组织的总 战略，所以使战略与结构紧密配合是顺理成章的，特别是结构应当服从战 略，如果经营者对组织战略作了重大调整，那么就需要修改结构以适应和 支持这一调整变革。 哈佛大学商学院的钱德勒 (A.D.Chandler)教授对美国70家大型公司的 经营发展史进行了研究，发现各公司在处理战略与结构的关系上有一个共 同的特点，即当企业选择了一个新的战略以后，由于管理人员在现行结构 中拥有既得利益，或不了解经营管理以外的情况，或对改变结构的必要性 缺乏认识，使现行结构不能立即适应新的战略而发生变化。直到行政管理 的问题暴露，影响了企业的效益，企业才将改变结构的 问题纳入议事日程。 诚挚交流方式（新浪腾讯微博：@teliss； QQ ） 第 3 页 共 24 页 而企业组织结构改变以后，则保证了战略的实施，企业的获利能力也 大幅度提高，由此钱德勒得出一个著名的结论：组织结构服从战略。而后，他 在1962年出版的《战略与结构：美国工业企业历史的篇章》一书中指出：战略 与结构关系的基本原则是组织的结构要服从于组织的战略，即结构跟随战 略。 2）环境因素 环境的变化通过战略设计和战略实施影响组织结构的变化。 3）技术因素 不同的技术特点，其组织结构有很大的不同。 4）规模因素 不同规模的组织、同一组织在不同发展阶段组织结构不同。 5）权利因素 是采用集权制还是分权制对组织结构影响很大。 3、组织结构 图 组织结构 图应包括： ①公司名称、Logo ； ②标题，其中应该包括”组织结构图“字样 ； ③发布的日期、版本； ④结构图主体，以框、线、部门或岗位名称等构成；