第六章绩效管理培训5教学讲义.pptVIP

第六章 绩效管理培训 意义和作用 绩效管理培训参与对象的构成 绩效管理培训的类别 绩效管理培训时机和方式的选择 绩效管理培训的需求分析和计划 绩效管理培训的实施和评估 绩效管理培训内容 意义： 解除误解 正确认识制度的目的和操作方法 6.1绩效管理培训的意义和作用 理清问题 绩效管理培训的意义和作用 时机和方式 培训类别 组织者与培训对象的构成 需求分析和计划设计 培训实施和评估 观念导入 系统构成 实施流程 绩效管理培训组织人员的构成： 一般由人力资源管理人员和企业高层管理人员构成 人力资源管理人员——对绩效管理培训全过程负责，做绩效管理培训的需求分析、实施计划设计、现场活动组织、培训后效果评估等 企业高层管理者——深入了解绩效管理和绩效管理培训的理念和作用 6.2绩效管理培训参与对象的构成 主管人员：主要是为了消除主管人员对绩效管理的错误以及模糊认识，发现员工工作的长处和短处 普通员工：通过培训使全体员工了解绩效管理的理念；其次，在实施绩效管理前对员工进行系统性教育 6.2绩效管理培训参与对象的构成 6.3绩效管理培训的类别 按照对象进行分类 1、针对考评者的培训 内容： ①企业绩效管理制度的内容和要求，绩效管理的目的和意义，考评人员的职责和义务，考评者和被考评者的角色扮演等。 ②绩效管理的基本理论和基本方法，成功企业绩效管理的案例分析。 ③绩效考评指标和标准的设计原理，以及具体应用中应该注意的问题。 ④绩效管理的程序、步骤，以及贯彻实施的要点。 ⑤绩效管理的各种误差与偏差的杜绝与预防 ⑥如何建立有效的绩效管理运行体系 6.3绩效管理培训的类别 2、针对被考评者的培训 对这些员工的绩效管理培训中，一定要不断强调绩效管理为员工带来的好处，比如激励性、导向性、参与目标设定的机会，对其技能及行为给予反馈、讨论和计划员工的发展及职业生涯机会等，以赢得员工的认同和支持。 6.3绩效管理培训的类别 按照内容进行分类 1、绩效管理的介绍 2、绩效管理过程中的责任 3、关键绩效指标的设定 4、解决绩效管理过程中问题的知识 5、正确使用评估工具 6、记录工作现场的行为 7、准备绩效反馈面谈 8、实施绩效反馈面谈 6.3绩效管理培训的类别 题目 绩效管理过程中的责任 本单元的目标 使评估者了解和理解自己在有效的绩效管理操作中的影响，以便更好地实施绩效管理 行为性的目标 1、讨论正确进行工作描述和较好地定义绩效标准的重要性 2、识别评估者的错误和偏差 3、掌握如何减少评估误差 受训者 参加绩效管理的评估者和审核者（主要是主管人员） 受训者的准备 阅读预习资料“绩效评估中常见的误差”和“正确做出工作描述” 课程内容介绍 1、讲师将与学生讨论和分享目前绩效评估中存在的影响准确性的因素，包括绩效评估方法的选择、工作描述的准确性和绩效标准设定中的问题等 2、通过实际操作性的活动使学员学会如何做好工作描述。这一课程的最重要内容是关于绩效评估中的误差和偏差。使用角色扮演、案例分析、录影带等方法使学员认识到光环效应、趋中误差、首因效应、对比效应等评估误差和避免误差的方法。 管理培训模块示例 1、时机选择 6.4绩效管理培训时机和方式的选择 1、课堂教学法 2、电子培训法 3、专题讨论会 4、小组讨论法 6.4绩效管理培训时机和方式的选择