执行力与有效沟通学习资料.pptVIP

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2020-07-20 发布于湖北
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执行力与有效沟通学习资料.ppt

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课件课件课件课件课件课件课件课件课件课件课件课件课件课件执行力是什么管理团队的思路团队角色的启示该怎样得到高效的执行力有效沟通内容提要执行力执行力是什么？执行力是一套系统的行为和技术体系，包括： 1、一流的业务流程 2、战略的一致性与透明性 3、高绩效文化管理团队的思路计划组织协调控制管理人员应该考虑的是----效率团队角色的启示每一种角色都重要一个人不可能完美，团队可以团队领导善于用人之长，容人之短尊重团队角色差异合作能弥补能力不足指导行为 ? 告诉部属要做什么、何时做、以及怎么做 ? 明确界定领导者与部属的角色 ? 密切督导工作的成效表现结构、组织、教导、督导支持行为 ? 尽量采取双向沟通 ? 倾听，并提供支持和鼓励 ? 让部属参与决策的制定 ? 鼓励并促成部属独立自主地解决问题鼓励、倾听、询问、解释有效沟通沟通，通俗地讲，就是对话，是人们之间传达信息和感情的过程。有效的沟通，指在恰当的时候、适宜的场合、得体的方式，表达信息和感情，并被别人正确理解和执行。沟通的本质和作用沟通的本质 —沟通不在于你表达的是什么，而在于别人理解的是什么。沟通的作用 —沟通的作用：信息交流、情感表达、激励、控制。沟通的种类正式沟通与非正式沟通上行沟通、下行沟通、平行沟通书面沟通和口头沟通单向沟通和双向沟通语言沟通和非语言沟通课件课件课件课件课件课件课件课件课件课件课件课件课件课件课件