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财政政务公开总结 财政政务公开总结 一一扎实推进政务公开 营造良好 经济环境努力为全市经济发展服务 近年来，财政部门按 照市委、市政府关于打好改善经济发展环境硬仗，开展优质 诚信服务的工作部署，以保持共产党员先进性教育活动为契 机，以创建优质服务环境品牌为目标，以提高行政服务水平 为重点，在工作中扎实推进政务公开工作，在服务中深入推 行“六项制度”，通过不断规范和完善政务公开的内容、程 序、形式及监督保障措施，健全优质高效的服务机制，全面 提升了财政部门的服务质量，营造了良好的经济发展环境， 更好地发挥了财政部门在发展地方经济中的积极作用。 一、该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 以全面落实“六项制度”为重点，健全优质、高效的服务机 制，全面提升服务水平 为深入落实“六项制度”，提升服该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 务水平，我们要求全局各部门以提高办事效率和服务质量为 重点，深入落实“六项”制度，对服务行为进行了严格规范。 要求全局各部门对基层和人民群众要切实做到“服务要热情、 办事要热心、态度要温和”，在工作中严禁推诿扯皮，避免 由于自身工作不到位，对我市经济发展大环境产生负面影响。 工作中通过推行“四项制度”，在提高干部素质，树立部门 良好形象方面发挥了积极作用。 （一）切实推行项目审批该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 领办代办制。我们规定凡是涉及投资项目审批的工作环节， 都要有牵头部门负责领办代办，所涉及的部门对审批所需的 各种要件必须一次性告知、按时办结，形成急事急办、特事 特办、 畅通无阻的 “绿色通道”。真正做到你投资， 我服务， 让投资者省心、放心、安心。 （二）明确推行“ AB顶岗无该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 缺位”制。我们要求各部门做到工作日全日对外办公，业务 工作不间断，工作部门不缺位。对外有工作业务联系和服务 窗口岗位，都要明确 A、B两个熟悉业务工作的责任人，当 A 角因故不在岗时，由 B角负责办理业务，确保工作岗位不缺 位，各项工作不贻误。各部门不得以组织学习、经办人员不 在及其它任何理由、 任何方式间断或拖延对外办公。 （三） 全面推行岗位服务标准公开承诺制。我们要求凡是涉及为投 资者、企业和群众服务的部门和岗位，都要把服务项目、政 策依据、办结时限、收费标准、办事程序全面公开，并对服 务标准、办事时限、投诉处理等做出明确具体的承诺，实行 “阳光政务”接受社会监督。积极推行电子政务，开展网上 申报、网上审批、 网上年检、 网上办件查询、 网上资费查询、 网上回复等“一网式”服务。对那些在服务中不公开、假公 开和不认真践诺的，要给予严肃查处。 （四）推行服务质该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 量考评奖惩制。我们按照服务“零差错”的要求，对机关各 科（处室）和个人实行严格的考核和奖惩。对各岗位因服务 对象对服务质量不满意进行投诉和举报反映的，都要记录在 案，作为考评业绩的依据。同时要求全局涉企部门要正确处 理管理与服务的关系，为企业创造一个更加宽松的发展空间， 树立管理首先是服务的理念，把管理寓于服务之中，做到真 心实意地扶持企业发展，在对企业检查和处罚方面，要做到 少检查多帮助、少限制多支持、多服务无干扰。 二、以推 进国库集中收付中心建设为重点，提高服务水平，打造财政 部门优质服务品牌 工作中我们把财政国库集中收付中心作 为财政部门改善经济发展环境的窗口，从健全工作制度、规 范工作流程、提高服务水平为突破口，全面打造秉公理财的 环境品牌。通过在改革中推行“四个坚持、四个完善” ，实 现了“四个提高” ，在提供优质服务环境的同时，收到了良 好的管理效果。 （一）在国库制度改革中，推行“四个坚 持”、“四个完善” 1 、坚持改革创新，不断完善国库集中收 付管理制度 实施国库集中支付制度是财政体制改革的重要 组成部分，是变过去多元、重复，为现在单一、透明的财政 收付体制；改过去事后监督为现在的事前、事中、全过程的 监督，为使这项改革收到预期效果，财政国库集中收付中心 创始之初，就本着提高服务水平、坚持秉公理财为目标，坚 持 “公开、 公平、 公正、 廉洁、 高效” 的原则。 制定了 《 市 财政国库集中收付制度改革实施方案》 、《收付中心基本职 责》、《收付中心内设构及职能》 、《收付中心 AB 顶岗无缺位 制度实施细则》 、《收付中心会计处理办法》 、《收付中心业务 规定》、《中心计算机管理制度》 、《审核科业务流程》 、《审核 报账办法》等各项规章制度，细化了财政工资统发工作，使 中心各项工作在制度的约束下平稳运行，使各行政单位的会 计的工作有章可循，有法可依。 2 、坚持规范运作，不断完 善国库集中收付中心的调控功能 国库