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商店空间设计的三个基本要素 商店空间设计的三个基本要素是商品、 消费者和建筑 , 把握住这三个基本点是设 计成败的关键 . 一 商品与商店空间设计 衡量商店设计好坏的直接标准就是看商品销售的好坏 . 因此让顾客最方便、最直 观、最清楚地 接触商品是首要目标。“ 在接到一个商店空间设计任务时首先要对该店 所售商品的形态与性质作出分析 , 目的是利用各种人为的设计元素去突出商品的形 态和个性，而不能喧宾夺主。对商品的分析大致可从下面几点入手。 第一，商品类型的大小范围 : 同类商品的大小变化幅度有多大 , 比如乐器店既有 巨大的钢琴又有精巧的口琴，而书店和眼镜店的商品则规格基本相同。这种不同的 变化幅度造成不同的空间感 , 变化幅度大的商品， 陈列起来造型丰富， 但也易造成零 乱，设计时应强调秩序 . 减少人为的装修元素。变化幅度小的商品排列起来整齐 , 但 易陷于单调 , 设计时应注重变化 , 增加装饰元素。 第二 , 商品的形 : 同一类商品的形变化多 , 空间就感觉活泼，但也易杂乱 , 如玩具 店。若所售商品形象差异不大 , 构思空间时应注重变化 , 否则会使人感到呆板。比如 鞋，彼此之间造型变化不大 , 而我们常见的鞋店都是分类排列 , 这很难引起人们的兴 趣。相反 , 国外的一些鞋店往往充分利用空间和陈列装置的变化 , 造成生动的气氛。 此外 , 商品的形还具有可变性。 比如服装店， 利用模特形成多姿多彩的形象。 模特往 往是时装店的主要构图元素。 第三，商品的色彩和质感 : 古玩、家电的色彩灰暗， 塑料制品和玩具的色彩鲜艳， 这就要求空间设计色调起到陪衬作用，尽量突出商品的色彩。此外，商品的质感也 往往在特定的光和背景下才显出魅力例如玻璃器皿的陈列，就必须突出其晶莹剔透 的特色，以吸引顾客。 第四，商品的群体与个体 : 商品是以群体出现还是以个体出现对顾客的购买心里 有很大影响。 小件商品的群体可以起到引人注意的作用， 但过多的聚集也会带来 “滞 销 ”的猜测。不对称的群体处理巧妙会给人抢手 ”的印象。至于贵重的商品只有严格 限制陈列数量才能充分显示其价值，对以群体出现的商品，空间设计应配以活泼兴 旺的气氛；对以个体出现的商品，设计上应追求高雅舒展的格调。 第五 , 商品的性格 : 商品的性格决定空间设计的风格。 同是时装店 . 高档女装店的 清新优雅与青年便装店的无拘无束应截然不同。空间设计的风格与经营特色的和谐 与否直接关系着商品的销售。 二 消费者的行为心理与商店空间设计 第一 , 进入商店的消费者行为及心理 商业心理学将顾客分为三类。 ①有目的的购物者。他们进店之前已有购买目标，因此目光集中，脚步明确 . ②有选择的购物者他们对商品有一定注意范围，但也留意其它商品。他们脚步 缓慢，但目光较集中。 ③无目的的参观者他们去商店无一定目标，脚步缓慢，目光不集中，行动无规 律。 不同的商店接待的三种顾客的比例不尽相同。指名购买的行业，比如，药店接 待的顾客有许多是有目的购物者，室内布局应以功能为先。顾客在一定范围内选择 购买的行业比如文具店、 食品店等。 设计应注重条理和秩序。 比较选择购买的行业， 比如时装店、珠宝店、玩具店。设计中应使空间环境富于吸引力。通过跟踪调查法 绘出不同类型商店内的顾客行动轨迹，可为空间设计提供依据。消费者购物时的心 理活动是本身需要和客观影响的综合反映。我们研究的目标是外界环境刺激对