际商学院
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HK LONGTU INTERNATIONAL BUSINESS SCHOOL
王牌店长特训营
主讲:李晓峰
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课程目录
第一章:店长基本修炼
第二章:店面形象管理
·第三章:店铺经营管理
第四章:门店销售实战技巧
第五章:商品管理
第六章:促销管理
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第七章:店务管理
·第八章:团队管理
·第九章:顾客管理
第十章:顾客投诉管理
第十一章:财务管理
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第一章:店长基本素质修炼
王牌店长的角色定位
二、店长必备的十四种核心能力
王牌店长必备的三大战力
四、店长必备的七大心理素质
五、店长六戒
六、店长承担的五大指标
七、店铺管理的四大要领
八、打造卓越店铺的三大关键
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王牌店长的角色定位
企业的化身
顾客的代言人
员工的教练
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