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质量成本管理办法
1目的
1.1不断提高质量保证能力,以适宜的质量满足用户对产品的需求;
1.2从成本效益的角度评价质量成本管理体系运行的有效性,为质量管理人员决策与控制 提供准确的质量成本信息;该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
1.3降低产品总成本,不断提高经济效益,通过质量预防成本的有效投入,不断削减质量 内部、外部故障损失成本,遏制质量不足带来的损失,防止质量过剩带来的浪费;该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
1.4评价质量管理效果,进行质量奖励和企业考核提供依据。
2主题内容
本办法规定了质量成本管理的基本原则、 预测与计划、核算与分析、控制与考核以及质
量成本报告的的内容和程序。
3概念
质量 quality
产品、过程或服务满足规定或潜在要求(或需要)的特征和特性总和。
质量成本 quality related costs
将产品质量保持在规定的水平上所需的费用。它包括预防成本、鉴定成本、内部损失成 本和外部损失成本,外部质量保证成本。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
预防成本 prevention cost
用于预防不合格品与故障等所支付的费用。
鉴定成本 appraisal cost
评定产品是否满足规定的质量要求所支付的费用。
内部损失成本 internal failure cost
产品交货前因不满足规定的质量要求所造成损失。
外部损失成本 external failure cost
产品交货后因不满足规定的质量要求, 导致索赔、修理、更换或信誉损失等所造成损失。
夕卜部质量保证成本 external quality assurance cost该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
为提供用户要求的客观证据所支付的费用。 它包括特殊的和附加的质量保证措施、 程序、该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
数据、证实试验和外部认证费用 (如由认可的独立试验机构对特殊的安全性能进行试验的费该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
用〕。
显见质量成本和隐含质量成本
按质量成本的存在形成不同,可将其划分为显见质量成本和隐含质量成本。
显见质量成本 explicit quality costs
根据国家现行成本核算制度规定列入成本开支范围的质量费用。
隐含质量成本 implicit quality costs
通常不是实际支出的费用,而是反映实际收益的减少, 如产品降级、降价、停工损失等。
4总则
质量成本包括确保和保证满意的质量时所发生的费用,以及未达到满意的质量时所 造成的损失。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
质量成本核算工作由财务部门归口管理,在不违背现行成本核算制度的前提下,采 用会计核算为主,统计核算为辅的办法,与现行成本核算制度的规定相互协调配套。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
显见质量成本由财务部门按国家规定的成本开支范围进行核算;隐含质量成本由有
关部门分别统计。
5质量成本管理
5.1实施质量成本管理的原则
实施质量成本管理,应以寻求适宜的产品质量成本为手段.提高质量管理水平和 质量保证能力。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
实施质量成本管理,必须使预测、计划、核算、分析、控制和考核等环节相互协 调,互为依据。做到核算准确,数据可靠、分析透彻,控制有效,考核真实。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
实施质量成本管理,必须充分发挥各部门的质量职能,以达到适宜的产品质量成 本,提高整体效益。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
组织结构
实施质量成本管理, 应建立管理体系,负责组织、协调、 落实质量成本工作和质量改进
计划.应配有专职(兼职)质量成本核算和管理人员,负责质量成本信息的收集、分析和处 理。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
总经理对质量成本管理工作全面负责。
总工程师对质量成本的综合分析和改进负责。
财务总监对质量成本预测、计划、核算、经济分析和质量成本数据的真实性和准 确性负责。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
总经理对质量成本指标的下达、控制、考核及其产生的效益负责。
职责范围
财务中心
a .制订年度质量成本计划;
b .归口管理质量成本核算工作,在不违背现行成本核算制度的前提下,采用会计核算 为主,统计核算为辅的办法,制定质量成本核算规则,确定质量费用科目;该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
C .按国家规定的成本开支范围直接进行显见质量成本核算;组织收集各部门的质量成 本数据,并进行统计、核算。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
d .编制质量成本月报表,”月会同品质中心组织质量成本经济分析;定期向领
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