王举鹏关注客户体验服务中华讲师网.pptVIP

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  • 2020-07-21 发布于福建
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进师 COT 验的服务 www.jiangstni.corr中国最大的培训讲师选 讲师:王举鹏 中华讲师园P 、礼仪概述 Jiangshu∥cor 为人子,方少时 何为礼仪呢?古人说:“礼出于俗,俗 亲师友,习礼仪。 为礼”。今天那些约定俗成的礼仪规范,其实 就是源于我们在人际交往中最易让人接受的 做法。也就是说,礼仪是在人际交往中,以 不学礼,无以立 定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人 孔子的过程 礼仪“的核心本质就是:尊重 礼仪是衡量一个人道德水准高低和有 从字面上解,“礼”就是車他人的一种 观念,“仪”就是表达这种观念的一种形式 无教养的尺度。礼仪不仅仅是一种形 人们把学习礼仪当作学会生存和安身立命之本。 式,而且是一个人,一个集体乃至一个 国家精神文明的象征 王举鹏 礼仪概述 中进图 我不愿意在礼貌 上不如任何人! 一天,林肯总统与一位南方 的绅士乘坐马车外出,途遇一老年 礼仪是一个人的安身立命之 黑人深深地向他鞠躬。林肯点头微 笑并也摘帽还礼。同行的绅士间道 为什么你要向黑人摘帽?”林肯 回答:“因为我不愿意在礼貌上不 如任何人。 中华讲师园P 二、职业形象 Jiangsu∥toh 虽说:“人不可貌相,海水不可斗 但社会上一切人都每时每刻都会根据你的服饰、 发型、手势、声词、语言来判断你。得体的服 饰仪容将会展现你的专业形象,树立你个人的 风格和修养 企业要包装,商品要包装,个人形象 也要包装。个人形象可以真实地体现他的个人 教养和品味,个人形象也客观地反映了他的个 人精神风貌和生活态度,个人形象还如实地展 现了他对待交往对象所视的程度,个人形象 更代表着其所在单位的整体形象的一部分 中华讲师园P Jiangsh∥or

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