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药房自动化现状及优劣势
自动化药房,是国 际上在药店运营领域的一项成熟的技术,现
已在全球发达国家得到较为普遍的应用 这项技术通过人工智能
和机传输手段,可以极大地提高药品在零售终端储运的效率,减
少差错率,节约宝贵的营业面积,继而引发零售企业业务流程的
再造,带来经营方式的转变和运营模式的升级
发展现状
自进入 21 世纪以来,我国医院药房现代化建设已 逐步得到广
泛认可,现在已 开始摸索出适合我国国情的药房建设思路和方法
空间设计理念先进、布局更加合理、技术含量高、管理能力强的自动
化现代化药房建设理念和模式,即现代化药房整体解决方案在中国已
开始得以实施
药房自动化,大势所趋
药师的本职工作应当是辅助医师制定药物治疗方案、给予患者用
药指导及审核医生处方的用药配伍合理性 药师每天穷于应付大量的
处方调配和发药的工作,从而失去了自己真正的本职
自动化药房的优势
一、 服务功能的完整性
当今药房的服务功能更加凸现 传统的售药以及单纯的发药功能
已 不能满足顾客 / 患者对用药安全性和执业药师所提供服务的需
求。在实地调研中我们发现,很多患者在取药后,往往更加关心该药
品的使用方法,会积极寻求药师的帮助。我们提供的自动化药房整体
解决方案正是基于“以病人为中心”的出发点,将药师的双手解放出来,
使他们有了更多的时间与患者进行一对一的用药指导和用药服务 这
就使得药房的服务功能更加突出,更为完整
二、 经济效益与社会效益
利用自动化药房管理设备将使药房的药品品种数与绝对数量得
到提升,可以扩大药房的直接收益。通过自动化设备进行效期管理,实
现数量管理等全方位提高管理能力也使药房的管理成本降到最低。除
此之外,药房的间接社会效益还体现在,自动化药房管理系统的应用
有效的提升了服务质量,将会使药房以至医院在群众中产生更好的社
会影响,从而促进经济效益的提升
三、 减轻劳动强度与改善工作环境
自动化的快速出药系统取代了传统药房中药师的双手,有效地减
轻了药师取药,调剂药品等工作的劳动强度。大部分时间里,药师可
以在发药窗口前向患者提供合理用药及健康用药的咨询服务。自动化
药房设备对药品的密集式储存功能,有效地节省了药房空间,使药房
能有更为宽敞的工作空间,并对药房进行更合理的规划提供了可能
四、 缩短患者的等候时间
自动化药房管理系统应用后,每个发药处都兼有收方,核对,发
药的功能。再加上自动化快速出药系统的取药时间较之传统手工去药
房是大为缩短,这样就可以显著减少患者的等候时间,提高了药房的
工作效率 缩短患者取药等候的时间就等于间接扩大了侯药厅内拥挤
的状况得到有效缓解
五、 品种数与药品存量的全面增加
传统药品架的摆放方式,摆药托板之间需要留有一定的手工取药
间隙,这就在一定程度上限制了药品的库存量;而在 自动化药品管理
设备中,药品的摆放更加密集。例:占地 13 平米的自动化药房管理设
备可以储存至少 28000 盒药品(品种数不限),这对于传统的药品架药
品摆放方式来说优势明显
自动化药房的劣势
目前市场上虽然也有适合医院药房摆药用的设备,但并未普及
应用的原因
既然摆药劳动量大,又有可能造成药物污染和调剂差错,那
么为什么只有少数医院引进了包药机呢?北医三院药剂科副主任张
晓乐说:“为解放药师手脚而购进硬件设备不是现代化的全部要求,重
要的是管理理念的现代化和药师素质的提高 设备解放了药师的手和
脚,药师的药学服务就一定要跟上,不是有钱有设备就有好的药学服
务 应该首先注重理念的转变和专业水平的提高 ”
张晓乐还告诉记者, 目前市场上的包药机价格较贵,有些包药
机的设计并不适合医院药房使用。比如包药机更适合药片适中的口服
药,粉剂和口服液就
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