知识管理控制程序范本PDF打印版.pdfVIP

学 海 无 涯 部门:技术部 文件编号 JC-QP-04 制订 审查 批准 版本号 A/0 知识管理控制程序 日 期 页 码 订正记号 订正来历 年月日 制订 审查 批准 1、目的：为了对组织知识实行统一、有效的控制和管理。 2、适用范围：适用于公司内部知识的交流和共享的管理、外部知识管理、企业知识资产的管 理。 3、职责 3.1 总经理：负责知识小组组长的任命，并提供知识管理的资源。 3.2 知识小组组组长：负责组织知识资料的收集、整理、发布、评审工作。 3.3 知识小组组员：负责管理、评审、更新本部门的知识清单和资料。 4 、作业流程 责任部门 业务流程 作业内容 记录/备注 1.总经理负责任命一名管理人员为公司知 总经理 成立知识管理 识小组组长。 小组 2. 知识小组组长负责在各部门选择合适的 人选参加知识小组，并汇总知识小组名单加 知识组长 知识小组清单 以任命。原则上知识小组成员需涉及到每个 部门。 1、内部知识：收集公司内部管理制度，公 组织知识清单 司信息公告、知识产权、安规认证、体系认 证、公司资质证书、培训教材等内部知识。 行政部 2 、外部知识：收集与公司管理有关的外部 国家法律法规，行业法规、标准等。如劳动 法、安全生产法等。 1.内部知识：收集公司质量体系文件、SIP、 知识的收集 内审资料、管理评审资料、内部品质报告、 客诉分析报告、退货分析报告、纠正预防措 施处理清单等 质量部 2 ，外部知识：质量管理体系标准、与产品 检验有关的国际/ 国家/行业标准、测量 仪器操作说明书、外部审核资料、客户 质量协议等。 1、内部知识：负责收集部门管理文件、公 司研发资料、内部企业标准、产品规格书、 工程部 产品BOM 、原材料样板承认书、工艺标准、 工艺方法、工艺控制程序、工艺规范、工艺