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学 海 无 涯
1 目的
规范公司记录的管理,为追溯、改进和提高产品质量提供依据,证实质量管理体系运行的
持续性、适宜性和有效性,确保其符合标准要求。
2 范围
适用于本公司质量管理体系所要求的所有记录的管理和控制。
3 职责
3.1 行政部负责记录的统一编号、发放和管理,建立《记录管理一览表》。
3.2 品质部负责产品检验记录的管理。
3.3 各部门负责各自相关联记录的管理。
4 流程图
见附件
5 内容
5.1 记录的分类
凡是质量管理体系运行中的记录、报告及与产品相关的质量数据均属于记录范围。
5.1.1 与质量管理体系管理有关的记录主要有:
管理评审记录、内部审核记录、文件控制记录、纠正与预防措施记录、人力资源管理与培
训记录、设施管理记录、产品和过程监视和测量记录等等。
5.1.2 与采购、销售、生产、检验和交付有关的记录主要有:
产品要求的评审记录、供方评价记录、产品检验记录、监视和测量装置的校准记录、统计
技术的应用记录、顾客投诉及服务记录等等。
5.1.3 记录的形式为书面形式(如:书面的表格形式、报告文件形式等)、硬拷贝、磁盘等电
子媒体等形式。
5.2 文件记录表格的设计、审批、印制和领用。
5.2.1 各部门设计自己所需的记录表格,并将空白表格交行政部审核后报管理者代表或其授权
人审批后交行政部印制。
5.2.2 印制好的记录表格由仓库负责保管,各部门根据需要从仓库领用。
5.3 文件记录的填写
文件记录由开展该项活动的直接责任人按要求及时填写,填写要求如下:
5.3.1 正确:质量记录所记内容必须真实准确,填写方法必须符合规定要求,字迹清晰,不随
意涂改。需更改的部分采取划改,但需更改人签字并注明更改时间。
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学 海 无 涯
5.3.2 及时:按规定时间填写、传递,发现问题应立即纠正。
5.3.3 完整、齐全:记录必须按照格式逐项填写,如遇到不需填写的内容,应在该栏内画“/”。
不得空项,文件规定的各种记录要作到齐全,签字手续完备。
5.4 文件记录的管理
5.4.1 文件记录的编号
各种记录表格也是管理体系文件的一部分,其编号与对应的体系文件章节相关联。 质 量
记录的编号结构如下:
版本号 修改次
顺序号
体系文件章号
表格代号
公司代号 (SME)
编号含义:
1)公司代号: 超众电器 (SME)
2)体系文件章节号:
章节名称 章节号
管理体系 4
管理职责 5
资源管理 6
产品实现 7
测量、分析和改进 8
3)表格代号 : (FOR)
4)顺序号: 为表格序列号,以数字编号,数字取值范围是“01~99”
5)版本号: 为文件版本号,以字母编号,取值范围是“A、B、C…”
6)修改次: 为表格修改次数号,以数字编号,取值范围是 “0-9”
5.4.2 记录的收集、归档、储存和保管
a)记录按照统一集中、分级管理相结合的原则进行收集、归档、储存和保管,并做到易于查
找。行政部负责建立公司《文件记录清单》。
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