文明诚信民营企业申报材料PDF打印版.pdfVIP

学 海 无 涯 文明诚信民营企业申报材料 贵德县丰昌公交汽车有限责任公司，经贵德县人民政府 批准，成立于2002 年3 月28 日，是目前我县从事城乡公交 客运的唯一一家具有公益性服务的民营企业。公司注册资金 32 万元，固定资产725 万元，现有管理人员6 名，60 余名 员工。截止目前经登记注册营运的各类型公交车 49 辆，经 上级交通部门批准开通营运的公交线路9 条，公交营运线路 总里程达240 公里，辐射全县7 个乡镇80 余个行政村约 7 万余人口，日均接送乘客约1.3 万余人次，年接送乘客近500 万人次、实现营运总收入约550 余万元，上缴国家各项税金 约18 余万元。 公交公司成立 11 年来，在贵德县委、县人民政府和交 通主管部门的正确领导和大力支持下，公司经营者始终坚持 “既讲经济效益、又讲社会效益；着眼长远、逐步发展”的 经营宗旨，靠严格的内部管理，安全、便捷、实惠、诚信的 社会服务，在激烈的市场竞争中，站稳了脚跟，并有了长足 的发展，得到了贵德县各族群众的欢迎和各级领导的肯定， 取得了显著的社会效益和经济效益。为此，公司先后被中共 贵德县委、县人民政府授予“先进民营企业”、“双文明”建 设先进单位、贵德县交通局授予“先进集体”、贵德县工商 局连续五年授予“守合同、重信用单位”、海南州工商局、 州消费者协会授予“消费者满意单位”、青海省工商管理局、 省消费者协会授予“诚信服务先进单位”等荣誉称号。为繁 荣贵德县域经济，维护交通安全，规范城区交通秩序等方面 起到了积极的示范作用，推动了社会的共同发展和文明进 步。 我们的主要做法和体会是： 1 学 海 无 涯 1、 创新发展方式，提高企业竞争力，做品牌企业，树 立行业新风，努力推动企业，“做好，做强，做大”，打造“诚 信公交客运”服务品牌。公司发展依赖于乘客，了解并满足 乘客的需求是公司服务的根本，我们把乘客的满意作为检验 公司服务质量工作的标准，经常性深入乘客中间，广泛听取 和了解乘客意见或建议，努力改变工作作风，转变思想观念， 提升服务水平，在“快捷、方便、安全、诚信、文明”上下 功夫，做文章，在“真诚服务、献爱心、拾金不昧”上创树 客运品牌价值。2013 年下半年，为提高我县公交客运服务能 力，企业积极筹资，投入近800 万元，购置了新增了20 辆环 保、节能、高档次的大型燃气公交车，投放营运，并对所有 公交车安装公交IC 卡管理、语音报站、无人售票等系统，实 现了高效、快捷、科学的信息化管理模式。此项工作走在了 全州乃至全省州县公交行业的前列，把贵德公交崭新的精神 风貌和热情文明的服务展现在广大公交乘客和外地游客面 前，为贵德县打造全省旅游示范区建设，提升城镇公共交通 服务能力方面迈出了坚实的一步，赢得了社会各界的高度关 注和评价。 2、注重企业文化建设，培育员工积极进取的市场竞争 意识，提高竞争能力，努力建设具有地域特色，行业特征， 企业特点的思想文化体系和运行机制，传企业思想文化建 设，真正成为凝聚力和创造力的重要源泉，在职工精神文明 建设方面，紧密与行业特色相结合，充分利用车载LED 显示 屏，语言服务系统，开展文明乘车、礼仪让座、主动帮扶老 弱病残孕等教育活动，并将每星期一定为“文明让座日”， 在公交车厢内积极营造文明、礼仪的风尚。 3、热心社会公益事业，致富思源，回报社会。近年来， 2 学 海 无 涯 企业对持有视力残疾证和其它类别二级以上的134 名残疾人 朋友办理了免费乘座公交车证件，使他们切实感受到贵德公 交人的一份微薄爱心和温暖。据统计，仅此一项一年可免去 广大残疾人朋友 14 万余元的车费。企业通过参与和开展公 益活动，引导广大员工积极、向上、健康的思想追求和饱满 的工作热情，充分感受到企业文化的熏陶，增强了员工队伍 的凝聚力，从而推动了公交客运工作的顺利开展。 4、积极倡导发扬奉献、爱心精神。近年来，企业先后 向青海玉树、四川雅安等地震灾区捐款15000 元，向贫困地 区“母亲邮包”捐款500 元，帮扶贫困职工 5000 元，在奉 献爱心的同时激发了员工的集体