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2018 年中级社会工作者工作实务测试题及答案
1
[简答题]小红最近上课注意力不集中,考试成绩也越来越不好。班主任老师发现,原来穿着整洁的小红现在邋里邋遢。
最近的家长会家长都没参加,打电话也都无人接听。班主任老师去家访后发现,小红居住在老旧社区,社区中出租人员很多。
小红父亲因为酗酒经常殴打其母亲,母亲不堪忍受而离家出走。班主任老师带着小红找到社会工作者,社会工作者发现小红
回答家里问题时神情紧张,身体多处瘀伤。
问题:
1.从儿童保护角度,分析小红面临的风险。
2.根据案例分析:通过什么收集资料的方法能够更好地分析小红的需要?
参考解析:
1.儿童有受保护的需要,即儿童的免遭伤害需要,是指儿童在成长过程中需要在身心两方面得到安全保障,不受到任何
人为的伤害。这些人为的伤害主要包括对儿童的虐待、忽视和剥削。从儿童保护的角度,小红面临的风险如下:
(1)儿童虐待:小红身体多处瘀伤,表明小红受到身体虐待。
(2)儿童忽视:小红现在穿着邋里邋遢,说明小红的日常生活照料受到忽视;家长会没有家长参加,说明小红受到教育的
忽视。
2.为了更好地分析小红的需要,可以通过如下方法收集资料:
(1)家庭走访:是儿童社会工作者的常规工作内容。走访的目的是到儿童的家庭环境中实地观察和感受儿童的生活环境,
并在自然的环境中与儿童及其家人进行交流,从而获得最直接、最真实的信息。因此,社会工作者可以到小红家庭去走访。
(2)实地观察:是指儿童社会工作者在儿童的家庭里,按照儿童发展的基础知识理论,直接观察和收集相关信息,包括
儿童自身的、家长的和家庭的。例如,儿童家庭居住的房屋情况,儿童在家庭中的学习空间情况和学习用品、课外书籍、参
考资料等。
(3)面谈:是指儿童社会工作者以了解儿童服务需求为目的,与儿童及其家人、邻里、同伴进行的面对面谈话。这种面
谈通常具有一定的结构性,即具有每谈必问的核心问题,以保障获得有效的服务需求评估信息。
(4)查阅文档:社会工作者围绕儿童服务需求评估开展的文件和档案查阅工作。在儿童服务需求评估过程中,常见的查
阅内容包括儿童的健康记录文档、在校成绩记录文档、父母及其他家庭成员的健康档案等。另外,还可根据具体的服务对象
的特点查阅其他文档,如轻微违法犯罪青少年的犯罪事实记录以及拘留记录等。
2
[简答题]小刚今年上小学四年级,爸爸妈妈都是初中毕业,文化水平不高,经营一家杂货店,平时很忙。他们虽然在学
习上无法给予小刚太多辅导,但对小刚的成绩要求很严格,每次考试过后都要询问小刚的排名。小刚很听话也很努力,成绩
一直比较优异,每天放学回到家自己写作业,也不用父母多操心。但是最近小刚的成绩下降得很厉害,放学回家的时间也比
之前晚,引起了父母的关注。父母发现小刚放学后不是先回家,而是钻进一家游戏厅去打游戏。一次,父亲在游戏厅把小刚
抓了个正着,回家一顿暴打,警告小刚不准再进游戏厅。刚开始几天小刚按时回家写作业,也没再进游戏厅。但是没过多久,
小刚看见周围的小伙伴都偷偷地去游戏厅,自己也忍不住想进去,犹豫再三后,他还是跟小伙伴们又一起去玩游戏了,但是
每次玩的时间不敢太长,怕被父母发现。后来小刚越来越沉迷于游戏,上课也总想着游戏的内容,在时间上已经无法把控自
己,经不住诱惑的小刚开始频繁出入游戏厅,成绩变得更差了。于是又被父亲从游戏厅抓回家一顿打。对于小刚这种屡教不
改的行为,他的父母很是生气和失望,觉得小刚辜负了他们的期望,开始不给小刚零花钱,想以此来遏制小刚玩游戏,但是
没有任何正面效果,反而起了很大的副作用,小刚比之前更加猖狂地玩游戏,完全不害怕父母的责骂。小刚的父母对此很无
奈,却也找不到合适的解决方法,对小刚沉迷游戏的行为无能为力,来机构求助。
问题:
1.如果你是儿童社会工作者,接到小刚这个案例,你将如何帮助小刚?
2.作为儿童社会工作者,在做儿童社会工作时应该注意哪些问题?
参考解析:
1.如果我是儿童社会工作者,接到小刚这个案例,我将开始如下的工作:
(1)与小刚的妈妈进行接案面谈,通过主动介绍自己、沟通(注意事实性沟通与治疗性沟通) 、倾听等技巧界定问题;澄清
彼此的角色期望和责任;激励并促进妈妈进入服务对象的角色;促进和诱导妈妈停止对孩子的体罚做法。
(2)通过家庭走访、家庭观察、与小刚聊天、玩游戏等方法了解小刚的家庭结构及成员之间的关系,了解小刚的成长史、
小刚的性情与行为表现、小刚的生活习惯及其与家人的互动方式。
(3)与学校的老师取得联系,了解小刚在班级中的行为表现、老师们对小刚的印象
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