如何提升管理沟通中的技巧[借鉴].pdfVIP

精品 如何提升管理沟通中的技巧 一、摘要。 不重视沟通，这是企业管理人员经常犯的一个错误，尤其是在中国企 业中。企业管理人员，之所以犯这个错误，是因为他们受儒家文化的等级观念影响 太深，认为管理者与被管理者之间不能有太多的平等，没有必要告之被管理者做事 的理由。“民可使由之，不可使知之。”没有充分有效的沟通，下属员工，不知道 做事的意义，也不明白做事的价值，因而做事的积极性也就不可能高，创造性也就 无法发挥出来。不知道为什么要做这个事，所以他也就不敢在做事的方式上进行创 新，做事墨守陈规，按习惯行事，必然效益低下。 [1][M] 管理沟通是指沟通者为了 获取沟通对象的反应和反馈而向对方传递信息的全部过程 .沟通是管理的生命线，没 有沟通的管理是迟早要走向失败。 关键词：管理沟通、企业管理、人际交往、有效沟通、内在联系。 二、沟通的过程就是管理行为过程。 管理沟通的过程图 编码 渠道：媒介