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- 2020-07-27 发布于辽宁
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酒店餐饮主管个人工作计划范文两篇
酒店餐饮主管个人工作计划范文两篇 篇1:餐饮主管个人工作计划 20xx年是1个机会年,要夯实管理基础,为酒店升级做足充分准备,进1步提高服务品质,优化服务流程,提升现有品牌档次,打造新的品牌项目,制造服务亮点,建立良好的餐饮品牌形象。
1、优化婚宴服务流程,再次提升服务品质 将对20xx年婚宴整体策划方案进行流程优化,进1步提升和突出主持人的风格,在婚礼主持环节加入更多的流行元素(对背景音乐进行调剂),对现场喜庆气氛进行包装提升,突出婚礼的亮点,加深现场观众对婚礼的印象,争取更多的潜伏顾客,把婚宴服务这块金字招牌擦的更亮。
2、提升研讨会质量,建立良好的沟通平台 在现有服务质量研讨会的基础上进1步深化专题会的内容,扩大参会人数(酒吧、管事部的负责人参加),提升研讨会的深度和广度,把服务质量研讨会建设成为中层管理人员的沟通平台,相互学习,相互鉴戒,分享管理经验,激起思想火花,把质量研讨会打造成餐饮部的管理品牌项目。
3、建立月度质量检查机制,公布各部门每个月质量状态 20xx年将根据xxx质量检查标准对餐饮部各部门的卫生状态、工程状态、装备设施保护状态、安全管理、服务质量、员工礼仪礼貌、 送餐服务、标识规范等内容进行全面监督检查,每个月定期公布检查结果,对不合格的部门和岗位进行相应的处罚,构成“质量检查每天有,质量
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