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一、职责上的变化 只讲个人,打不了球;只将团队,也打不好球,必须同时把两个极端的文化在一个组织里整合好 什么是创新:脑子里面能同时运作两种相反观点的能力 邓小平的创新能力:一个国家即搞社会主义,又搞资本主义,而且搞的挺好 精神上的教父 优选 * 一、职责上的变化 球队明星与普通球员 乔丹年收入3500万,影响他让他意识到其他球员的重要性,甚至用宗教的力量去 普通球员几百万,怎么让他们心甘情愿的当搬运工,传球。 优选 * 一、职责上的变化 如何处理好明星球员和其他球员的关系? 传统组织里大家的贡献差不多; 现代组织里个体的贡献正在几十倍、几百倍的拉大 说道教练,想到米卢 优选 * 一、职责上的变化 米卢:快乐足球、态度决定一切 现代管理学中两个重要概念: 1、享受工作:想法设法培养你的下属对岗位的兴趣,从工作本身体会到乐趣。 和我们强调的吃苦不矛盾。喜欢工作就自然会吃苦去做 优选 * 一、职责上的变化 远离扑克和麻将,经过上千年的发育,它的规则非常符合的人的本性的东西 不妨把我们的组织比作一个游戏场:《企业不是机器》 管理就是在寻求符合人的本性的做法的过程 优选 * 掌上游戏的启示(1) 1、规则公平,谁玩都一样。大家想想游戏机欺负人,你玩不玩?追求公平是人的本性。 2、规则清晰,什么叫输什么叫赢。人都希望自己的行为是可以预期的。员工为什么不愿意投入,跟规则不清晰有很大关系。 优选 * 掌上游戏的启示(2) 反馈及时。玩完了马上出结果。人希望很快看到自己行为的结果是什么!(打麻将不放钱就打不到后半夜,而且每把一算)海尔的员工每天就可以知道拿多少钱。每个员工是一个小企业,30000个员工就是30000SBU(策略事业单位) 优选 * 掌上游戏的启示(3) 自己和自己较劲。昨天打了1000分了,今天怎么就不能多打几分呢?人有向自己极限挑战的本能的冲动。 (奥运会) 西门子的案例:不鼓励横向较劲,鼓励和自己较劲。每年年初绩效谈判,比自己去年做的要好。在国内,老张都干到70万了,你干不到?鼓励横向较劲。 当然,横向较劲也是人的本能。也许中国人更喜欢横向较劲。组织气氛容易紧张。 优选 * 什么是管理? 001天线的老总项青松 第一桶金是母亲养猪发的财。 别人家的小猪出栏的时候大的30斤,小的4-5斤,她家平均都20斤左右。猪论重量买,所以同样的头数,她家总能买的比别人多。 一窝小猪10多个,多的时候20多个,猪多带来2个致命的问题: 优选 * 一、职责上的变化 一般人会怎么处理? 1、延长用餐时间 2、增加就餐的次数 3、改善营养结构 以上这些都不叫管理,因为增加了投入! 优选 * 一、职责上的变化 1、奶头不够。不能猪均一个。 2、奶头长的不合理,都集中在了肚皮底下,就餐空间不够。应该头上长几个,屁股上长几个,这样就餐方便。越瘦小越挤不进去,所以发育的不平衡。 她母亲怎么养?分批,身体瘦小的先吃,身体强壮的后吃。这是管理,管理出效益。小小变化,效率翻了一倍。 优选 * 一、职责上的变化 管理是生产力的第四要素。 生产力的三要素:土地、劳动力、资金。增加这三个都增加了投入。 以上三者都不变,管理改变了,效益提高了。 真正的管理就是在不增加土地、劳动力、资金的情况下效益提高了。 优选 * 蓝领工作者过程可以严格的监控、结果可以精确的计量。 白领工作者过程难以监控、结果难以计量。怎么办?一定要找喜欢这件事的人来做。麦当劳发展加盟商,从小对围裙有兴趣的人。 优选 * 贡献方式的转变 业务人员的两招: 1、自己玩命的干 2、身边人受我影响也一起玩命干 优选 * 贡献方式的转变 管理者组织化的运作方式 大的成功者都是做组织的高手。 明代重臣张居正把人分为3种: 1、靠自才。搞专业的、做业务的(像许小平),索罗斯等 2、靠人才。借助别人的长处做成事情。 3、靠组织。 优选 * 企业成功得意于组织化程度高 1、决胜在终端:海尔业务流程设计中把自己摆的很低 柯达的员工关注照相的人 2、速度致胜:联想 戴尔的案例 多米诺比萨以“30分钟内送餐到家” 政府的转型从控制型政府转向服 务型政府麦莎来袭 优选 * 陈布雷:总统府国策顾问,蒋介石的幕僚长 国民党力大 共产党势大 优选 * 井冈

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