民航客运员初级职称考试复习题全版.ppt

AHL---SITA电报： QD PVGLNCA .CTULNCA 181110 AHL FR CTUCA1203001/A NM CHEN XIANG LIN TN CA001489 CT BK29XXX FD CA4516/18MAR BR CA4516/18MAR RT PVG/CTU BI SAMSONITE CN CLOTHES N SO ON FI FWD CTULNCA T/D CTU L/S PVG * OHD---SITA电报： QD PVGLNCA .CTULNCA 181125 OHD FR CTUCA803087 NM CHEN XIANG LIN TN CA001489 CT BK29XXX FD CA4516/18MAR BR CA4516/18MAR RT PVG/CTU BI SAMSONITE * 全球查询系统(WT)拍发电报 * WM AHL CTUCA/M 显示项目 命令行 客票号 姓 行李票号 行李型号/颜色 航线 航班号/日期 行李航班号/日期 行李票上的目的站 品牌 托运行李件数/重量 旅客永久地址 旅客永久地址电话 旅客临时地址 旅客临时地址电话 手机 本地运送行李 代理人 称谓：MR/MS、名 常旅客号 名字缩写 临时地点居住期限 丢失行李件数/重量 最后看到行李 舱位等级 * WT建立少收(AHL)卷宗 例题： 陈祥琳女士乘坐5月3日CA4516航班由浦东至成都,托运二件行李，一件是黑色皇冠帆布拉杆箱，另一件是红色新秀丽硬壳带密码没有拉杆的行李，总重量为20公斤，行李牌号码CA001488/89。该头等舱旅客至我处申报。请据此建立WT少收卷宗。 WT * 9991234567890 CHEN MS XIANGLIN XC CA001488/89 CROWN BK22CHW/RD02CXX PVG/CTU CA4516/18MAR CA4516/18MAR CTU PVG SAMSONITE 2/20KGS 2/20KGS XXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXX CGX JINJIANG HOTEL F * WT建立多收(OHD)卷宗 * 二 联程行李的赔偿与分摊 * 二 联程行李的赔偿与分摊 分 摊 单 * 二 联程行李的赔偿 适合《华沙公约》还是《蒙特利尔公约》 确定赔偿总金额（补偿旅客折合人民币） 确定行李航程，通过AIRLINE PASSENGER TARIFF(APT)查出各航段里程 公式：航段1+航段2+航段N=总里程 * 课件 课件 课件 课件 课件 课件 课件 课件 课件 课件 课件 课件 课件 课件 课件 课件 课件 课件 课件 课件 课件 课件 课件 职业技能鉴定 行李查询实操 徐 长 根 电话85205815 优选 行李查询实操 一 行李少收(AHL)多收(OHD)的填制及电报 二 联程行李的赔偿与分摊 优选 AHL和OHD“PIR”单的填制 * AHL(OHD)的填制及电报 填制PIR常用英文简称 月份 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 英文简称 JAN FEB MAR APR MAY JUN JUL AUG SEP OCT NOV DEC 颜色 红 黑 灰 蓝 黄 棕 绿 白 紫 花 2色 英文简称 RD BK GY BU YW BN GN WT PU PR MC 行李类型 硬壳 帆布 双肩背包 手提包 编织袋 数字代码 02 22 29 25 28 行李特征 锁 　 拉杆 　 轮子 　 无 英文代码 C 　 H 　 W 　 X * * AHL(OHD)的填制及电报 例题： 陈祥林先生乘坐3月18日CA4516航班由浦东至成都，托运二件重量为20公斤黑色双肩背行李，行李牌号码是CA39999001488/89，行李品牌是新秀丽。该公务舱旅客到达成都后领取到其中一件，号码是CA001488，旅客至查询柜台申报。请为旅客填制少收行李事故运输记录(PIR)及拍发电报。 * CTUCA1203001/A 028 陈祥林 CA001489 BK29XXX CHENXIANGLIN CTU BAG1/20KGS CA4516 18MAR CA3999001489 CA4516/18MAR CA4516/18MAR PVG/CTU SAMSONIE ———— ———— 浦东新区建设路2号 锦江宾馆9991234567890 2 20 1 10