组织变革与发展培训资料.pdfVIP

精品文档 2.组织变革与发展 一．组织变革概述 1.组织变革的含义 组织受到外在环境的冲击， 并配合内在环境的需要， 而调整其内部的若干状况， 以维持 本身的均衡。 ①变革是组织实施动态平衡的手段。 ②变革的目的是建立适应新形势的新的稳定和平衡。 ③管理者应当把组织的变动性和稳定性有机地结合起来。 2.组织变革的原因 -①劳动力性质变化； -②技术水平提高； ⑴外部条件的变化 -③资源的变化； -④市场的冲击； -⑤宏观社会经济环境变化。 组织成员的工作态度、工作期望、个人价值观念等方面的变化 ⑵内部条件的变化 与组织目标、组织结构、权力系统不相适应。 外部因素的变化一般会引起组织大的变动， 内部因素的变化一般引起企业内部组织结构 的局部变动。 3.组织变革的内容 ①结构变革：改变组织命令链结构、部门划分、岗位职权关系、协调机制、集权与分权 程度、工作职责等； ②技术变革： 改变组织正在使用的工作过程、 生产方法和设备、 信息系统及研发模式等。 ③人员变革：改变员工的工作观念、认知、员工态度、行为模式与领导技能等。 二．组织变革模型与理论 1.组织变革的权变模型 P240-241 精品文档 精品文档 理论提出者：纳德勒、图曼斯 ①组织是一个开放的系统； ②有两类组织结构模式供采用：稳定、机械式的组织模式；灵活、有机式的组织模式； ③变革的类型：结构变革、技术变革、工作环境变革、人员变革； ④变革的方式：改良式变革、激进式变革、计划式变革。 2.组织变革的程序理论 勒温的三步骤组织变革程序 ①解冻；②变革；③冻结。 对组织及其取得的成就和存在的缺陷进行回顾、 反省和检查， 卡斯特的六步骤程序 并对组织所处的环境进行分析研究；认识进行组织变革的必 要性；找出现有状态和希望状态的差距；确定变革方法；实 行变革； 检查变革成果， 进行反馈， 并找出以后改革的途径。 认清变革力量；认识变革需要；分析判断问题，弄清变革的 唐纳斯的八步骤程序 内容和目标；制定组织发展的战略和方法；认识影响变革成 败的限制条件；选择战略和方法；实施计划；评价计划。 精品文档 精品文档 三．组织变革的阻力与对策 1.组织变革的阻力 主要来源于利益上的影响和心理上的影响。 ①习惯； ②安全； ⑴组织成员 ③经济； ④对未知的恐惧； ⑤知觉。 主要来源于组织结构变动的影响与人际关系调控的影响。 ①结构惯性； ②有限的变革点； ⑵组织自身 ③群体惯性； ④对专业知识的威胁； ⑤对已有权力关系的威胁； ⑥对已有资源分配的威胁； 主要来自社会各方面的抵制，包括人文要素和利益团体。 ①政府、消费者、银行、税务； ⑶组织外部 ②供应商； ③地方公众等。 ——变革应当满