银行市场营销岗位职责.pdfVIP

银行市场营销岗位职责 1、纵向层级型 这是传统的银行架构，我国大部分银行都是这种组织架构，总行 —分行—支行的结构，一级管一级，这种类型大家都熟悉，就不多说 了，优点是方便管理，覆盖面广，缺点是层级多了效率低，业务边界 不明晰。 2、横向事业部型 国外有些银行采取这种架构。所谓的事业部，就是将同一边界下 的某一块业务独立出来单独成为一个部门，独立开展业务，独立核算。 这其实是从制造业延伸出来的概念，比如联想的PC部门、手机部门 等，就是事业部。在事业部内，一般会有完整的营销、审批、风控、 核算机构，属于该事业部范围内的业务，都能在事业部内部完成;而 事业部与事业部之间是并列关系，管理上互不隶属，考核上互相独立， 业务上互不交叉。优点是效率高，专业化，缺点是覆盖面小，落地困 难。 3、综合型 这个所谓的综合型，其实就是前两种的合体，一方面，保留总分 支行的层级管理架构，进行网点覆盖和作为业务落地平台;另一方面， 针对某一块业务，设置事业部。国内这种架构的典型就是民生，既有 三十多家一级分行进行网点覆盖，又设有冶金、交通、能源、地产、 石材、文创、现代农业等等事业部，通过金额、客户规模等要素来划 分分行与事业部之间的业务边界。 上面的是银行的组织架构，下面我简单说一下银行的部门设置。 一般来说，以下几个部门是所有银行都会有的，名字可能不尽相 同，但职责类似; 前台：运营管理部，负责传统银行业务，柜台归它管;运营保障部， 负责运营设备的维护，比如ATM维护等等;客户部(可以根据不同业 务边界分成若干部门，大客户、中小、小微、个人、三农、银行卡、 私人银行等等)，负责营销信贷和理财产品;金融市场部，负责开展同 业合作业务; 中台：信贷管理部，负责信贷审查;风险合规部，负责风险把控和 合规管理;产品研发部，负责信贷产品、理财产品的设计研发;资产管 理部，负责银行自有资产(含不良资产)的管理;计划财务部，负责业绩 考核、头寸管理等; 后台：办公室，负责行政事务;安全保卫部，负责银行安保;审计 稽核部，负责内部审计;科技部，负责内外部科技开发和服务; 以上就是一般银行的部门配置。至于你在问题里面说到的事业部 /分行投资银行业务研究规划岗，从名称上看，应该是负责投行业务 的市场调研、发展规划，供领导决策参考的，不过很奇怪为什么会设 在事业部/分行层级，这个职责一般是总行投行部门才有的啊。 基层网点无非就三个方面：营销，服务，内控 1、营销：主力就是客户经理，一般来说特指个人客户经理，当 然还有柜员和大堂的一部分营销。个人客户经理就负责贷款，存款， 信用卡，黄金，保险，贵宾卡等等等等。柜员和大堂一般是信用卡， 贵宾卡，保险，理财等 2、服务：一般特指大堂人员，负责引导分流，协助填单，协助 操作终端等，就是让客户来了快点走，减少柜面压力。当然还有柜员 办理业务的规范服务流程。 3、内控：就是合规，就是不犯错，一般特指会计主管，后台柜 员和普通柜员。就是按照柜面要求操作，不要犯错，不要过失。现在 大堂人员因为需要操作机器，所以有时候也要注意内控要求。