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新员工传、帮、带机制
“传”是传授、传承,“帮”是帮助、帮教,“带”是带领、带动。“传帮带”是各部门帮带人员对新员工、入职较早员工对刚入职员工、经验丰富员工对缺乏经验员工等各种情况下的员工之间关于文化知识、技术技能、经验经历等方面的指导和交流。
一、传、帮、带机制的好处
减少新员工处进公司时的紧张情绪,让新员工尽快了解公司文化和掌握操作技能,确保员工岗位技能得到进一步的提高;
为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气,增加员工稳定性,降低人才流失率;
磨合了员工之间的感情,增进了友谊,加强了员工之间的良性沟通和交流;
对于新员工来说,在短期内很快就能够学到新知识,掌握到新技能,形成了“比、赶、超”的学习氛围,并能购顺利通过考核享受到丰厚的工资待遇。互惠互赢,利于管理。
受激烈措施,老员工不但尽心尽力把自身所能毫无保留地传教给了新徒弟,同时提高老员工操作的理论水平和锻炼培训能力;还在塑造师傅的形象中提升了自身的品质修养。
提升员工企业凝聚力和向心力,创造竞争好学、团结和谐的企业文化氛围。
7、降低成本:公司每招聘一位新员工都是有招聘成本费用。在员工进入试用期期间也是有工资成本费用。所以成功的招聘和保证员工长期工作是节约人力成本的最佳方法。
二、机制适用范围:
适用于公司七大管理中心人员。
公司领导、部门经理、主管是“传、帮、带”直接督导实施者。
三、帮带师傅具备条件
公司各部门帮带师傅均有义务对新员工予以帮带。
部门负责人指定一位资深员工(技能、流程制度、素养都可为榜样)作为新员工的导师,或资深员工自荐帮带。
帮带师傅要友善、快乐地对接每一位新同事,并乐意帮助新同事熟悉部门的环境,传授技能,对相关岗位知识,工作流程,工作经验能言传身教,严于律己。
四、帮带方法:一对一
五、帮带内容
企业文化
1、介绍新员工认识本部门员工以及公司员工,参观公司办公环境(工作需要可去施工项目参观)是;部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定;新员工工作描述、职责要求。
2、向新员工讲授公司的相关管理层级、组织结构、管理制度、员工准则(同时人力资源部会对新入职的员工进行岗前培训和考试),引导规范员工养成良好的职业道德和行为,增强新员工的职责感、事业心和创新协作意识,树立正确的世界观、价值观和职业观。
3、鼓励员工多参加公司各项活动,帮助新同事感知企业文化。
工作指导
帮带师傅要对新员工的技术进行指导,对薄弱点进行评估,并给出学习方向,指导制定合理的学习计划。同时就新员工在工作过程中的表现情况等向培训负责人进行报告。
指导新员工掌握本岗位所必须的专业技能、部门工作流程、公司培训考核流程及工作方法指导和优化,新员工技术能力考核(含工作问题分析、解决能力和方法)、工作状态评估、新员工的技术问题答疑。讲解公司各部门相关情况,指导新员工学习相关规章制度。
通过“老带新”实战向新员工传授自己的工作心得,实战结束后,保证类似的工作技能问题新员工在以后能购独立、顺利进行。
帮带师傅对新员工的技能指导方法应包含但不局限于以下方式:公开讲课、一对一沟通、问题解答、发现错误(或违反制度等)后的主动提示、指导。
对于新员工的技术问题请教实行“首问责任制”,新员工第一个求助的人员负责该问题的最终回复。当事人无法解决的,可以向上级负责人或其他经验丰富者寻求支持。
(三)工作、生活、学习中遇到的其他问题
1、帮带师傅要与新员工沟通在工作、生活、学习中遇到的问题及困难,了解其思想动态并及时与新员工就制度等方面的疑问进行解答和交流,帮助新员工解决工作中遇到的困难,主动关心和鼓励新员工。
2、了解新员工对公司及部门管理制度、人员评价等方面的意见;新进管理人员工作、出差期间对于交通方式及宾馆等选择的注意事项、人身及财产安全;
3、帮带师傅要关住一线基层人员的反馈、及时了解关住新员工的思想变化及生活状态,必要时给与力所能及的人文关怀,所获得取到的信息除了与新员工沟通外,也要及时向部门负责人、培训负责人等予以反馈。
(四)上岗后的工作交流
通过交流相关学习,从而对不同项目、不同工作方式或处理方法等有较多的了解,互采其长,互相提高。
六、激励办法
标准
序号
帮带岗位
时间界定标准
帮带奖励
1
员工
入职3个月
50元
入职6个月
100元
2
主管
入职3个月
100元
入职6个月
150元
3
经理
入职3个月
150元
入职6个月
200元
新进员工帮带标准
熟悉办公环境、公司人员;
对于新员工工作职责能够掌握,并能够独立的开展工作 ;
公司组织结构、管理制度、员工手册完全掌握;
岗前入职考试一次性通过;
能够通过公司和部门的转正考核。
新进主管帮带标准
1、熟悉办公环境、公司人员,与各部门人员保质保量的对接工作;
2、
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