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企业品牌推广网络营销策划案 营销的定义是指，为创造个人与组织的交易活动，所计划与执行的创意、产品、服务 观念、 推广、渠道等过程。 网络营销的特性包括：可２４小时随时随地的提供全球性营销服 务；电脑可储存大量的信息， 代消费者查询， 可传送的信息数量与精确度， 远超过其他媒体； 能应市场需求， 及时更新产品或调整价格；减少印刷与邮递成本； 且无店面租金， 节约水电 与人工成本； 可避免推销员强势推销的干扰； 可经由信息提供与互动交谈， 与消费者建立长 期良好的关系。 互联网络是一种功能是最强大的营销工具，它同时兼具渠道、促销、电子交 易、互动顾客服务、 以及市场信息分析与提供的多种功能。它以 声光 互动沟通的特质， 做为 跨越时空的媒体，已深深吸引年轻一代人的眼光。 此外， 它所具备的一对一营销能力， 正是 符合分众营销与直效营销的未来趋势。 网络营销可视为一种新兴的营销渠道，它并非一定要取代传统的渠道，而是经由信息 科技发展， 来创新与重组营销渠道。 但不可否认的是， 网络营俏必然会至传统营销造成冲击， 因此商业界必须要注意这项趋势，并与界、软件产业做密切的联系与合作。以广告业为例， 在最新媒体时代， 销售是从开始到完成的一贯作业就是说由吸引注意、 引发兴趣、 造成购买、 进行采购， 一气而成， 而广告公司将参与营销的全程。 商业企业也有必要改变传统的组织形 态，提升新媒体部门的功能， 引进兼具营销素养与电脑科技的人才， 未来才能具备市场的竞 争优势。 （一）网络营销的应用与策略 互联网络将是未来营销最重要的渠道， 经理们必须重新检视企业的营销策略， 早日将网 络营销纳入营销组合的规划中。 1 、网络营销在４Ｐ的应用 以下针对营销组合的４Ｐ，分别说明互联网络在营销上可以发挥的功能与常见的应用： １）.产品／服务 一般而言，适合在互联网络上销售的产品通常具有下述特性： (1)具有高科技感或与电脑相关； (2) 以网络群族为目标市场； (3)市场需要涵盖较大的地理范围； (4)不太容易设店贩卖的特殊商品； (5) 网络上销售的费用远低于其他的渠道； (6) 消费者可经由网络上信息，即做出购买决 策的产品。 经由网络所提供的产品与服务主要还是在于信息的提供，他除了将产品的性能、特点、 品质、 以及顾客服务内容充分加以显示外， 更重要的是能以人性化与顾客导向的方式， 针对 个别需求做出一对一的营销服务。有关的功能包括： 利用电子布告栏或电子邮件提供线上售后服务或与消费者做双向沟通； ①提供消费者与消费者、消费者与公司在网络上的共同讨论区，可借此了解消费者需求、 市场趋势等，以作为公司改进产品开发之参考；提供线上自动服务系统，可依据客户需求， 自动在适当时机经由线上提供有关产品与服务的信息， 例如： 汽车商在网络上提醒客户有关 定期保养通知、 花店提醒客户有关家人生日时间、 银行提醒客户定期存款快到期、 教师提醒 学生考试日期与应做的准备等； ②公司各部门人员可经由网络进行线上研发讨论，将有关产品或雏形在网络上公告，以 引发全球各地有关人员的充分讨论； ③透过网络支消费者进行意见调查，借以了解消费对于产品特性、品质、包装及式样等 的意见，借以协助产品的研发与改进； ④在网络上提供与产品相关的专业知识以进一步为消费者服务，此举不但可增加产品的 价值， 同时也可提升企业形象， 例如：花店提供有关养花与送花的知识、汽车商提供汽车保 养常识、厨具商提供烹饪的知识； ⑤开发电子