如何做好医患关系.docVIP

　　 　　第一篇:《如何处理好医患关系文》 　　如何处理好医患关系文 　　随着社会的不断发展和进步，生活水平及知识水平的逐步提高，人们对对疾病的预防、治疗、护理意识要求也就越来越高，因此医患之间的关系变得也越来越敏感，如何处理好医患关系也显得越来越重要，现总结如下几点以便共同参考及学习1、收集患者资料，所谓“知己知彼，百战百胜”，这样才能更好的走近患者，架起医患沟通的桥梁，才能循序渐进地进行医患沟通，做到“以病人为本”，加深了解，促进医患和谐。2、提高护理人员自身的素质，具备过硬的技术质量及良好的职业道德，才能赢得患者的认可及尊重。3、做好两个“凡是”，凡是有利于医院发展的话及事要多说多做，凡是有利于患者的话及事多说多做。要让患者能感觉到在家一样，那么就需要处理好医患之间的关系。“以患者为本、促进医患和谐”，是医院医疗服务活动的重中之重。医生和患者不应站在对立面上，医患双方要有一个交流沟通的平台，通过沟通，加深了解，消除隔膜，彼此之间相互理解，共同的面对疾病，患者的痊愈是我们的成功，也是我们与患者的大家共同胜利。护理是医院工作中的重要环节，是与患者接触最密切，最易引起纠纷投诉的部门随着社会经济的繁荣发展，人们的自我保护意识的提高，法律意识不断增强，以及新闻媒体的介入，护患纠纷的日益增多，困扰着护理人员的工作和生活。因此，建立良好的护患关系，提高自身的 　　修养、技术水平及职业道德，才能得到患者的信任，减少护患纠纷，让患者住院期间，心情舒畅地养病，高高兴兴的出院。医患关系在社会关系中乃是一种特殊的人际关系，它不是简单的私人关系，大家一起同心协力，共创医患和谐。 　　第二篇:《新形势下如何构建好医患关系建言献策》 　　新形势下如何构建好医患关系建言献策 　　构建和谐社会是党和国家近年来的总体要求，今年的政府工作报告中，李克强总理在切实保障和改善民生上讲了很多，他强调大力推进医药卫生事业改革发展是一项重点工作，充分调动医务工作者积极性，构建和谐医患关系是推动医药改革发展的重要步骤。作为一名医务工作者的我,总觉得还是要从医院自身做好文章,抓好医疗服务质量是缓解医患矛盾的关键.同时主动化解矛盾也是目前从医者必修的课程之一，近年来，随着经济社会的发展，作为社会关系中的重要构成，医患关系正越来越成为人们关注的焦点。在构建和谐社会之风劲吹的今天，如何营造一种和谐的医患关系，已成为摆在我们面前的诸多课题中的重中之重。笔者结合自己工作实际，就如何构建和谐医患关系的思考谈几点认识。也算是不成熟的建言献策。 　　一、坚持以人为本。 　　医院是提供特殊公共产品的地方，说他特殊，那就是消费者对这个产品有不可选择性，人们可以选择不逛商场，不下餐馆，不进歌厅，但没法选择不进医院。基于这种理解，所以患者在没有形成纠纷，没有红脸之前，他们的确是弱势的一方。1948年12月联合国通过了一个《世界人权宣言》规定健康权是一项基本的人权。所有学临床的人，都有一本《希氏内科学》，它序言开头就是“医学是一门需要博学的人道主义职业，它的道德性质更类似于宗教的传教士”，医者父母心，你没有这份仁者之心，你就别当医生。希波克拉底说过一个好的医生关注的不是一个人患了什么病，而是一个什么样的人患病。作为医务工作者要坚持以人为本，始终保持高度的责任心和旺盛的工作热情。 　　二、不断学习。{如何做好医患关系}. 　　努力提高医务人员的业务素质。对于医院这样的特殊性质的窗口服务行业来说，医患关系体现在医疗服务的各个细节上，每个细节管理的好坏都将直接影响到医患关系，医院需要从软件建设和硬件建设加以强化。在软件建设上，医院要从严格执行操作规范、确保医疗质量的不断提高、加强对医务人员服务水平和技巧的培训和提高服务标准等方面强化。全面推行质量管理体系，提升医疗服务质量。同时，医学领域充满着许多未知数和变数，医务人员不能仅仅满足于已有的医学知识，医学科学的发展日新月异，这就要求不断地学习，把握经验，认真探索未知领域，寻求解决危害人类健康的有效方法，提高确诊率和各种急诊抢救的成功率。 　　在所有的职业中，医生是最难速成的职业，学好五年的本科只是迈出了成为一个好医生的第一步，医学是一门既古老又年青的科学，说它古老，它与人类的出现相伴，说它年青，它永远纳入新鲜的内容。这就要求每个医生要一生都在不断的学习，但是我们的医生是否都做到了这一点呢？有些年轻的医生派他到外地医院脱产进修都不去，怕丢失病人。有的医务工作者参加工作十几年，没有写过一篇好的学术论文，一个不会总结提高的人，技术再好你永远只是个匠，不能成为师。我们不可能对每个医生提这个苛刻的要求，只提倡每个医生从功利性的方面去抓好学习，也就是说为了胜任你的本岗位需要，说白了为了谋生的需要，大家必须不断的学习。在医生这个行业，在老百姓眼里只有两档区分称职和不称职