孙幕菲高效诊断客户需求.pptVIP

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2020-07-31 发布于福建
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客户需求诊断面谈平孙慕菲【氧 ■需求诊断面谈(1/4) 、普及保险知识,告知保险分两类口我想您一定知道,保险可以分为财产保险和人寿保险两大类! 画图演示: 人寿保险保险两大模块财产保险→简单介绍为方便客户理解,这里的人寿身保险无论客户如何回答,接下来提问: 口您了解人寿保险可以解决什么问题吗? 客户如何回答不重要,关键做个倾听者需求诊断面谈(2/4) 二、普及保险知识,介绍人寿保险人身保障功能口其实人寿保险有两个层次的功能,第一个层次就是您刚才提到的人身保障功能,概括来说它可以解决人生的三件事,即大事、小事和无事。所谓大事,就是指死亡、残废、重大疾病;所谓小事,就是指小意外、小毛病; 所谓无事,就是指养老、储蓄和投资;我说的您能理解吧? 客户如何回答不重要,关键做个倾听者画图演示人身保障功能大事人身保障{小事无事人寿保险解决保险两大问题财产保险→简单介绍