企业公民档案建设工作方案.doc

PAGE 4 某集团公司有限公司系统企业 某公民档案建设工作方案 为进一步贯彻落实党的十九大、中国工会十七大会议精神，切实发挥好工会组织竭诚服务职工职责，按照集团公司党组和陈飞虎书记提出的“要切实发挥各级工会组织在建设“幸福某”中的独特作用，建立“某公民”档案，进一步摸清每一名职工基本情况、所思所想、所急所盼、发展愿望、不同年龄段职工重点关切等信息，有针对性地做好服务工作，提升工会组织亲和力和影响力，提升工会工作服务中心工作的水平和质量”的工作要求，结合当前集团系统工会服务职工实际情况，制定“某公民”档案建设方案如下： 一、建档目的 建立“某公民”档案（以下简称公民档案）是建设“幸福某”的具体行动，是各级工会组织在开展维护职工合法权益、解决职工实际困难和问题工作中实现精准化管理的重要手段。通过建立覆盖集团公司十万职工的公民档案，在不断提高基层企业工会会员会籍基础管理水平的基础上，进一步摸清每一名职工的基本情况，掌握和了解每一名职工面临的实际困难和问题，并有针对性地开展个性化、差异化的精准服务工作，实实在在提高职工的获得感、幸福感和安全感。同时通过实时掌握每一名职工接受工会服务情况，对公民档案数据信息进行汇总、整理和分析的基础上，更好地为服务职工提供决策依据，不断提高工会服务职工的针对性、服务水平和质量。 二、档案形式及内容 1.档案形式：电子档案，一人一档。 2.档案内容：公民档案的内容主要以职工加入工会组织时所填写的《工会会员登记表》（全总编印）中的相关个人信息资料为基础，调取职工人事档案中部分个人基本信息作为补充，职工反映的困难和问题、合理诉求以及解决情况，重点关注职工等几个方面构成。 主要内容包括：姓名、性别、民族、学历、政治面貌、婚姻状况、身份证号、入职时间、任职部门及岗位、联系方式、特长、遇到的困难和问题、合理诉求、解决情况、对重点关注职工开展走访慰问、困难帮扶工作开展情况等（详见附表）。 三、档案的管理 各基层企业工会主席是公民档案管理的第一责任人，党群工作部（或综合部）、工会办公室是公民档案管理的直接管理部门。 1.公民档案参照工会会员会籍管理，每名职工建一个档案。 2.公民档案管理部门要指定一名工会专职人员对档案进行专人管理，负责企业公民档案的建立、相关数据的录入、统计，建立档案管理、使用及备份制度，同时加强档案的保密和安全工作。 3.档案实行动态管理。建立与人力资源部门联动的工作机制，人力资源部按季度提供新增职工信息、调离职工信息、在册职工数据变更等内容。工会每季度根据职工变化情况对公民档案进行一次数据的更新,新入职或调入职工及时建档，调离职工及时注消档案。职工的工作部门、岗位或其他信息发生变化时要在15日内对档案内容进行调整。 4.基层企业工会通过调研、座谈会、总经理接待日、职工服务中心、职工直接反映等方式掌握、了解的职工困难、问题和合理诉求，要做到随时发现随时录入，问题解决或答复情况要随时调整、保证实现闭环管理。 5.基层企业工会要加强对公民档案的分析研究，每季度对档案数据进行统计分析，分析和掌握职工的所思所想、所急所盼，疏理不同年龄段的职工在不同阶段诉求、面临困难和问题的趋势和变化，为企业更好地对职工有针对性的开展精准服务提供管理依据。 6.二级企业工会要对所属企业工会“公民档案”的建立、管理工作加强指导、监督和检查。 四、建档计划进度 2019年完成公民档案的建立，实现基层企业所有职工全覆盖，并制定相关管理制度。 附件： 某集团有限公司公民档案 单位名称：某洛阳热电有限责任公司 编号： 姓名 性别 出生年月 民族 学历 政治 面貌 婚姻 状况 身份证号 入职时间 特长 部门及岗位 是否重点关注 反映的困难、问题及诉求 重点关注职工 其他 提出时间 问题类别 提出方式 问题内容 解决或回复情况 开展针对性工作的时间和内容