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护理管理基本理论技术与方法 杨 芳 琴 下面我们从四个方面探讨： 1、 护理管理的概念 2、分析目前存在的护理工作缺陷 3、如何提高护士长的管理水平 4、科室护士应具备的能力 一概念 护理管理属于管理学的分支学科范围。是护理管理者为了实现管理目标，采用一定的组织形式和方法，指挥、协调和控制被管理者完成预定护理目标的一种活动过程。管理者、被管理者和作用对象构成管理活动的三要素。 随着社会医学科学的发展，人们健康意识的不断提高，思想观念护理模式的转变，病人、病人家属、医生及护理管理者对护士的工作质量提出了越来越高的要求。护理人员人力资源的欠缺，工作量的明显增加，工作压力等因素导致护理人员心理和生理性疲劳，如何提高护士的素质和管理能力，有待我们共同探讨。 二、目前护理工作存在的缺陷： 1、临床护理工作是一种专业性很强，并以特殊人群为服务对象，具有轮流值班的特点，长期的生物钟紊乱给护理人员带来不同程度的睡眠问题，造成很大的心理压力。 2、在工作中，护理人员不仅要完成好护士的角色，而且病人、病人家属、医生和医院管理者对护士的工作质量提出了高要求，多重的角色使护理人员力不从心，身心疲惫，职业压力明显增加。 3、护理人力资源短缺，护理工作负荷过重，护理技术操作较为复杂，劳